Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modalife Teslimat Ve Kurulumda Hasarlı Eksik Ürün Mağduriyeti

Modalife Teslimat Ve Kurulumda Hasarlı Eksik Ürün Mağduriyeti
Modalife Teslimat Ve Kurulumda Hasarlı Eksik Ürün Mağduriyeti
Modalife Teslimat Ve Kurulumda Hasarlı Eksik Ürün Mağduriyeti
Modalife Teslimat Ve Kurulumda Hasarlı Eksik Ürün Mağduriyeti
+4
profile
18 Eylül 2025 23:00
999

Yaklaşık 1 ay önce Modalife Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden 155.600 TL bedelle TV ünitesi, orta sehpa ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve kurulum süreci başından itibaren büyük sorunlarla ilerledi. Ürünler eksik teslim edildi, gelenlerin çoğu kurulum sırasında hasar gördü. Sadece TV ünitesi kuruldu, o da yanlış ve hasarlı şekilde monte edildi. Yatak odası dolap ve şifonyeri de zarar gördü.

Şubeye yaptığım bildirimler sonrası değişim yapılmasına karar verildi, ancak bu süreç 15 günü aştı. Yeni ürünler 1 hafta daha gecikmeli getirildi ve gece saat 21.30’da yalnızca gardırop kuruldu; parça eksikliği nedeniyle işlem tamamlanamadı ve dolap yine hasar gördü. Yaklaşık 1 aydır yatak odası kurulamadığı için yerde yatmak ve eşyalarımızı ortada bırakmak zorunda kalıyoruz.

Defalarca şube ve depo sorumlularıyla görüşmeme rağmen yalnızca oyalayıcı yanıtlar aldım. Bu süreç 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” durumunu açıkça oluşturmaktadır.

Satışın iptali ve ödediğim 155.600 TL’nin iadesini, yasal faiz ve diğer haklarımın korunmasını, sorunun çözülmesi halinde ise yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak ücrette indirim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.

profile
1 Destek
19 Eylül 2025 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)
Nur
Nur
19 Eylül 2025 12:51

Dünde bugünde çözüm bulunacağı söyleniyor ama hala ortada ne bir arama ne bir çözüm var bugün halledilsin lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düğün Öncesi Alınan Mobilyalarda Gecikme Ve Hasarlı Teslimat Mağduriyeti

profile
Büşra
28 Ağustos 2025 17:01
747
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmuyor

profile
Ferhat
18 Ekim 2025 12:15
480
kirik-urun-teslimati-sonrasi-cozum-sunulmuyor-6.jpg
kirik-urun-teslimati-sonrasi-cozum-sunulmuyor-5.jpg
kirik-urun-teslimati-sonrasi-cozum-sunulmuyor-4.jpg
kirik-urun-teslimati-sonrasi-cozum-sunulmuyor-3.jpg
kirik-urun-teslimati-sonrasi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
kirik-urun-teslimati-sonrasi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve Defolu Ürünle Hayal Kırıklığı

profile
02 Ekim 2025 09:00
1.644
Geç Teslimat Ve Defolu Ürünle Hayal Kırıklığı
Geç Teslimat Ve Defolu Ürünle Hayal Kırıklığı
Geç Teslimat Ve Defolu Ürünle Hayal Kırıklığı
Geç Teslimat Ve Defolu Ürünle Hayal Kırıklığı
+4
1
Nurhayat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurhayat
30 Haziran 2025 16:38
1.066
Modalife Alışverişimde Teslimat Ve Kurulum Tam Bir Hayal Kırıklığı Yaşattı
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri