to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Modalife Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden 155.600 TL bedelle TV ünitesi, orta sehpa ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve kurulum süreci başından itibaren büyük sorunlarla ilerledi. Ürünler eksik teslim edildi, gelenlerin çoğu kurulum sırasında hasar gördü. Sadece TV ünitesi kuruldu, o da yanlış ve hasarlı şekilde monte edildi. Yatak odası dolap ve şifonyeri de zarar gördü.
Şubeye yaptığım bildirimler sonrası değişim yapılmasına karar verildi, ancak bu süreç 15 günü aştı. Yeni ürünler 1 hafta daha gecikmeli getirildi ve gece saat 21.30’da yalnızca gardırop kuruldu; parça eksikliği nedeniyle işlem tamamlanamadı ve dolap yine hasar gördü. Yaklaşık 1 aydır yatak odası kurulamadığı için yerde yatmak ve eşyalarımızı ortada bırakmak zorunda kalıyoruz.
Defalarca şube ve depo sorumlularıyla görüşmeme rağmen yalnızca oyalayıcı yanıtlar aldım. Bu süreç 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” durumunu açıkça oluşturmaktadır.
Satışın iptali ve ödediğim 155.600 TL’nin iadesini, yasal faiz ve diğer haklarımın korunmasını, sorunun çözülmesi halinde ise yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak ücrette indirim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.
Modalife Boğaziçi Ankara şubesinden 1 hafta önce koltuk takımı, orta sehpa, şifonyer ve dolap aldım. Toplamda 150 bin tl ödeme yaptım. Sipariş sırasında özellikle durumumuzu anlattık, düğünümüzün çok yaklaştığını ve ürünlerin acil olarak kurulması gerektiğini belirttik. Buna rağmen teslimat ve kurul...
13 Ağustos’ta Ankara/Mamak Boğaziçi şubesinden Modalife Demre TV Ünitesi ve Demre Salon Masası siparişi verdim ve ödemesini kartla, taksitli olarak yaptım. Ancak ürünler 22 Eylül’de teslim edildi ve teslimat sırasında kırık ve çatlak şekilde elime ulaştı. Ürünler garantili olmasına rağmen bana herha...
23.08.2025 tarihinde Ankara Şentepe Modalife mağazasından toplam 150.000 TL ödeyerek yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Ürünler Kayseri merkez depodan teslim edildi. Teslimat sırasında bazı parçalar eksikti ve kurulum tamamlanmadı. Eksik ürünlerin 1 hafta içinde getirilip kurulacağı söy...
Modalife’dan 4 Ağustos’ta Bohem genç odası takımı aldım. 1-5 Eylül arasında teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün 15 Eylül’de elime ulaştı. Ürün geldiğinde her tarafı defolu, patlak, çizik ve kırıklarla doluydu. Boyası dökülmüş, bazı yerler beyaz boyayla kapatılmaya çalışılmış ancak başarılı olu...
Modalife'den Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Kurulum Sorunları Bitmek Bilmiyor Öncelikle kurumsal bir firma olarak gördüğüm ve karşımda bir muhatap olsun düşüncesiyle Modalife’den yaklaşık 160bin tl değerinde alışveriş yaptım. Aynı ve benzeri ürünleri farklı firmalardan daha uygun fiyata satın alab...
Yorumlar