Yanıltıcı Reklam, Kalitesiz Ürün Ve Tam İade Talebi

Ateş Kozmetik ve Tekstil firmasının Facebook reklamını görerek 16 Ağustos tarihinde internet üzerinden boxer siparişi verdim. Ürünüm 19 Ağustos tarihinde kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 6481443183485’tir.

Reklamda gösterilen boxerların kumaş kalitesi, duruşu ve rengi oldukça düzgün görünürken, elime ulaşan ürünler hem kalite olarak çok kötü, hem de beden ve renk olarak tamamen farklı çıktı. Reklamda gösterilen ürünle gönderilenler arasında bariz bir kalite farkı var, bu durumun yanıltıcı reklam ve resmen dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketten çıkarıp kontrol ettim.

Bu nedenle hiçbir şekilde ürün değişimi ile uğraşmak istemiyorum, gönderilen tüm ürünler için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini ve bu tür yanıltıcı reklamların sonlandırılmasını istiyorum.