to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mersin Esirgeme Şubesinde Yatak Odası Takımının Deformasyon Ve Eksik Parçalar Çözülmedi
Modalife Mersin Esirgeme şubesinden yaklaşık iki ay önce bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta sonra teslim edilip montajı yapıldı ancak takımda deformeler, montaj hataları ve eksik parçalar olduğunu gördüm.
Montaj sonrası eksikleri ve deformeleri hemen şube müdürüne ilettim, ayrıca genel merkeze de durumu bildirdim. Bana en geç bir hafta içinde eksiklerin tamamlanacağı ve sorunların giderileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Evime aldığım ürün yüzünden huzursuzluk yaşamaktan gerçekten yoruldum. Yatak odası takımındaki deformelerin ve montaj hatalarının giderilmesini, eksik parçaların acilen tamamlanmasını ya da ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Şikayet hattınızı geçen hafta aradım yine çözüm olmadı umarım bu defa çözüm olur Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım
