to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 sene önce Modalife’tan Gold Bella modelinden iki adet 3’lü koltuk satın aldım. Koltukları aldıktan yaklaşık 6 ay sonra oturma kısmında belirgin bir çökme, iki oturum arasında açılma ve kumaşta potlanmalar oluşmaya başladı. Evde bulunmadığımız şehir dışı dönemlerimiz olduğu için servis kaydını ancak daha sonra açabildik.
Kayıt oluşturmama rağmen gelen ekipler koltukları inceledikten sonra herhangi bir sorun olmadığını, bu durumun normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldılar. Ancak yaşadığım çökme ve potluk hem görüntü olarak rahatsız edici hem de konforu ciddi şekilde azaltıyor, ürünlerin kullanım süresiyle kesinlikle orantılı olmayan bir deformasyon söz konusu. Durumu net şekilde görebilmeniz için koltuklardaki çökme, açılma ve kumaş potluklarını gösteren fotoğrafları şikayetime ekliyorum.
Sa - 722935 numaralı kaydım/faturam üzerinden gerekli incelemenin tekrar ve bu kez özenle yapılmasını, koltukların ücretsiz tamiri ya da mümkünse birebir değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sorunumun artık “normal” denilip geçilmeden, kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini rica ederim.
Modalife Mobilya Eyüp Sultan şubesinden 20 Eylül 2025 tarihinde iki adet eco bohem üçlü koltuk gri ve bir adet eco bohem tekli gri koltuk satın aldım. Üçlü koltuklardan birinin yatak olarak açılıp kapatılması sırasında, döşemenin katlama payının yetersiz bırakılması nedeniyle döşemede yırtık oluştu....
Modalife Mobilya firmasından 6 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden ikili ve üçlü kanepe satın aldım. Siparişimin üç hafta içinde teslim edileceği...
Modalife Mobilya'dan oturma takımı aldım. 1 yıl olmadan, 5 ay içerisinde sünger kaymasından dolayı servise gönderdim ve bu servis süreci yaklaşık 1,5 ay sürdü. Şimdi ise koltuk takımının süngerinde çökme ve kumaşında sarkmalar meydana geldi. Aldığım Kırıkkale fabrika mağazasındaki personel ile ileti...
22 Temmuz’da Modalife internet sitesi üzerinden satış temsilcisi Mutena Hanım ile görüşerek 2 adet Rio üçlü kanepe satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle yatak olma özelliği üzerine görüştüm ve babamın bu ürünü sürekli yatak olarak kullanacağını belirttim. Müşteri temsilcisi Mutena Hanım, ürün...
02.10.2025 tarihinde Modalife’nin internet sitesi üzerinden 475 802 695 6 numaralı siparişle 2 adet üçlü kanepe satın aldım. Kanepelerin altında 5’er adet ayar ayağı, 4’er adet de sabit plastik ayak bulunuyor. Kanepelere oturulduğunda ayar ayakları içeri doğru kaçtığı için yük sabit plastik ayaklara...
Yorumlar