to read complaints and reviews, or file yours.Modalife İzmir'de Bir Mobilya Mağazasının Müşteri Hizmetleri Sorunları
Merhaba 28.10.2023 tarihinde Modalife Menderes şubesinden köşe koltuğu aldım. Koltuğum 18.11.2023 tarihinde evime geldi ve köşe koltuğun tüm ödemesi koltuk eve gelmeden tamamlandı. Ancak koltukta hem renk hem de kumaş farkı vardı. Bunu firmaya söylediğimde ilgileneceklerini söylediler 20 gün içinde koltuğa bakmaya bir ekip yollayacaklarını belirttiler ancak gelen olmadı. Bize satış yapan satış yetkilisini her aradığımızda hemen ilgileniyorum dedi ancak ilgilenmedi tekrar tekrar hem ben hem de ablam kendisini aradık 1 hafta sonra ekip koltuğa bakmaya geldi ve onlarda bu farkı kabul ettiler biz değişimi için yardımcı olacağız dediler yine herhangi bir ses çıkmadı. Üstünden 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. En son çözüm yolu olarak buraya yazmak istedim çünkü bizi fazlasıyla mağdur ettiler.
Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Geçmiş olsun benimki 6-7 ay oldu hala değişecek.