to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Diyarbakır Kayapınar şubesinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Masanın üst tablası ilk günden itibaren defolu geldi, iki kez masa değişimi yapıldı ancak her defasında yine hatalı ürün teslim edildi. Üçüncü gelişte de masa tablası yine hatalı olduğu için ekip ürünü geri götürdü ve bu kez masanın üst tablasını değiştirmediler.
Ürün henüz yeniyken iade talebinde bulundum fakat iadem kabul edilmedi, yalnızca değişim yapılacağı söylendi. O günden bu yana yaklaşık üç haftadır değişim bekliyorum ve her aradığımda depoyla görüşüp bana geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak somut bir adım atılmıyor. Bunun yanında, daha iki aylık olmayan sandalyeler de adeta beşik gibi sallanıyor.
Defolu gelen masa ve sağlam olmayan sandalyeler nedeniyle aldığım ürünlerden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sürekli oyalandığımı düşündüğüm için artık ürün değişimi değil, masa sandalye takımı için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi talebimin makul süre içinde karşılanmaması durumunda, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
16.09.2025 tarihinde Diyarbakır Modalife Kayapınar şubesinden masa sandalye takımı satın aldım. 19.09.2025 tarihinde ürünler ev adresime teslim edildi. Teslimat günü iki adet sandalyenin defolu olduğunu fark edip hemen ekibe bildirdim. Sorunu kayıt altına aldılar ve Modalife şubesiyle görüşmem gerek...
Koltuk takımı ve genç odası takımı aldım, ancak ilgilenen yok. Sorunlu ürünleri şikayet ediyorum, sonuç alamıyorum. Mağazaya gidiyorum, sorun giderilmiyor. Teşhir ürünü göndermişler. Mağdur ediliyorum. Taksitlerim bitti, 9 ay oldu. Teslimat zaten söyledikleri tarihte gelmedi, sürekli bahane üretiyor...
Modalife'in oyalamaları ve umursamazlığı artık insanı çığırından çıkarmaya başladı. Paramla aldığım Avrupa paketi yemek masası sandalyelerimi garantiye gönderdim. 30 Mayıs'ta benden teslim alıp bayramdan sonra teslim edeceklerini söylediler, fakat şu an 11 Ağustos ve neredeyse 2,5 aydır "bununla ilg...
Modalife pişmanlıktır. Eylül 2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Modalife şubesinden koltuk takımı almaya gittik. Beğendiğimiz modeli yaptırabileceklerini, fabrikaya sormamız gerektiğini söylediler. Sonra sorduk, evet sipariş verebilirsiniz deyip bizden koltuk takımının parasını çektiler. 3 veya 4 g...
Yaklaşık 8 ay önce Modalife Söke şubesinden mutfak masası takımı satın aldım. Teslimat ve kurulum sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım, ürünün bana ulaşması ve kurulumu yaklaşık 2 ay sürdü. Kurulum yapıldığında masanın kullanılamayacak kadar sallandığını gördüm ve iade talebinde bulundum, bu talebin d...
Yorumlar