Modalife Garanti Kapsamında Olan Ürünün Değişimini Yapmıyor

Modalife genç odası aldık. Aldığımıza pişman ettiler. Ürünün yatak tabanı 1. Ayda kırıldı ve müşteri hatası denildi. Dolap ve çekmecelerin kulplarının tamamı kırıldı. Bir tanesi kırılır kullanıcı hatası olur. Anlarımda hepsinin kırılması malın kalitesizliğini gösterir. Firma garanti kapsamına girmez...

Modalife’dan 4 Ağustos’ta Bohem genç odası takımı aldım. 1-5 Eylül arasında teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün 15 Eylül’de elime ulaştı. Ürün geldiğinde her tarafı defolu, patlak, çizik ve kırıklarla doluydu. Boyası dökülmüş, bazı yerler beyaz boyayla kapatılmaya çalışılmış ancak başarılı olu...

+4

Avcılar Modalife mağazasından 4 ay kadar önce aldığım genç odasının karyolasının plastik ayakları 3 ay önce kırıldı. Ürünü alırken çalışanla sağlamlık konusu üzerine teyit almama rağmen mağdur oldum. Garantili bu ürünün henüz ilk aydan kırılması sebebiyle firmaya ulaşmaya çalıştım. Çağrı merkezi ve ...

Maltepe/ İstanbul Modalife mobilya mağazasından 4 kişilik açılır-kapanır masa aldık. Masa, daha ilk kullanıma hazırlık aşamasında ( hazırlık aşaması dediğim, masayı yeni açıyoruz, üzerinde küçük bir nesne dahi yok) orta yerinden kırılıp yere düştü. Alışveriş yaptığımız mağaza ile iletişime geçtik. ...

Yaklaşık 24 Aralık'ta Modalife Mobilya'dan yatak odası satın aldım. Yatak odası dolabı monte edilirken dolabın son bölümünün üst kapağını yerleştirmeye çalışırken kırdılar ve geri götürdüler. 15 gün sonra getirip takacaklarını söylediler. Birçok kez aradık, müşteri hizmetleri ve teknik servisi hiç c...