to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 Cuma günü Getir üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 160 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve ilgilenildiği söylenerek aynı cümleler tekrarlandı ancak somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir yardım sağlanmadı. Siparişim ne teslim edildi ne de bana net bir açıklama yapıldı.
Bu kadar uzun süre boyunca teslim edilmeyen bir sipariş için, insanlara neden sürekli aynı ifadelerle oyalayıcı şekilde yanıt verildiğini ve siparişimle ilgili gerçekte ne yaşandığını açıklamanızı istiyorum. Siparişimin neden bu kadar geciktiği ve bundan sonra ne yapılacağı konusunda açık, net ve dürüst bir açıklama bekliyorum.
Getir Market uygulaması üzerinden İstanbul’da, 25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 18:00 civarında verdiğim sipariş hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, kartımdan 583 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ürünü ve hizmeti hiç almamama rağmen bu tutar tarafıma iade edilmemiştir. Yaklaşık 25 Nisan’dan bu ...
Getir Market üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Nisan tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında bir market siparişi verdim, ancak bu siparişten yaklaşık 2300 TL değerindeki ürünler bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim edilm...
21 Nisan’da Getir Çarşı üzerinden İstanbul Çağlayan’da bulunan Buğra Kırtasiye’den toplam 1.825,99 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Sipariş aynı gün içinde iptal edildi. 22 Nisan’da kredi kartıma yalnızca 1.250 TL iade edildi, kalan 575,99 TL ise aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma y...
15 Şubat’ta Getir Çarşı üzerinden 919,49 TL tutarında köpek maması siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra ürün teslim edilmediği için canlı destek üzerinden iade süreci başlatıldı; ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İşleme ait provizyon nu...
17.04.2026 tarihinde saat 15:17’de Getir Market üzerinden 274,48 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra teslimat adresinin eski ev adresim olduğunu fark ettim ve anında iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otom...
