to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Erzurum Merkez Mağazası'ndan genç odası takımı satın aldım. Ürünler, söz verilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat çok gecikti. Gecikmeli teslimata rağmen takımın şifonyer parçası eksikti ve mağaza yetkilileri eksik olan ürünü daha sonra getirip monte edeceklerini söylediler. Ancak teslimatın üzerinden iki hafta geçmesine rağmen eksik ürün hâlâ teslim edilmedi ve montajı yapılmadı. Ayrıca gelen takımda tüm elcekler eksik olduğu için dolap ve çekmeceleri kullanmakta büyük sıkıntı yaşıyoruz.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde "bugün yarın gelecek" diyerek oyalandım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti. Siparişim için 31.000 TL ödeme yaptım ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Satış sırasında bana herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de verilmedi.
Tüm bu yaşanan mağduriyetin bir an önce giderilmesini, eksik şifonyerin ve elceklerin tarafıma teslim edilip montajının yapılmasını talep ediyorum.
5 Ekim’de Erzurum Modalife Fabrika Satış Mağazası’ndan peşin ödeme yaparak Parla Genç Odası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde yatak başlığı eksik geldiği için yatağın kurulumu yapılmadı. Eksik parçayla ilgili defalarca Modalife müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim, her seferin...
20.07.2025 tarihinde Erzurum Organize Sanayi Bölgesi’ndeki Modolife mağazasından salon takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Eşyaların 1 Eylül ta...
23.08.2025 tarihinde Ankara Şentepe Modalife mağazasından toplam 150.000 TL ödeyerek yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Ürünler Kayseri merkez depodan teslim edildi. Teslimat sırasında bazı parçalar eksikti ve kurulum tamamlanmadı. Eksik ürünlerin 1 hafta içinde getirilip kurulacağı söy...
17.02.2024 tarihinde Erzurum Yakutiye'deki Modalife mağazasından toplamda 9 parça mobilya takımı satın aldım ve tüm ödemelerimi zamanında yaparak borcumu kapattım. Düğün tarihim olan 15.08.2025’ten önce, 15.07.2025 tarihinde ürünlerin teslim edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından 04.08.2025 tarih...
Modalife Mobilya'dan aldığımız, 15 Şubat'ta teslim edilen yatak odası ve oturma odası takımında şifonyer eksik geldi. Eksik parçanın kısa sürede getirileceği söylendi ancak 3,5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca aramamıza rağmen sürekli olarak 'size haber vereceğiz' ...
Yorumlar