to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Büyükçekmece Şubesinde Hatalı Sandalyeler İçin Servis Yanıtı Bekleniyor
Modalife Büyükçekmece şubesinden 29 Ağustos’ta salon masası ve sandalye takımı satın aldım, ürünler yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı. Sandalyelerin tamamında dikiş hataları olduğunu, ayrıca kumaş yüzeylerinde leke ve yanık benzeri kusurlar bulunduğunu teslimattan sonra fark ettik.
Bu durumla ilgili mağazaya başvurduğumda servis yönlendireceklerini, inceleme yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorunla ilgili bir geri dönüş alamadım.
Sandalyeler teslim edildiği günden beri ayıplı durumda olduğu için, hatalı ve kusurlu sandalyelerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa ayıpsız olacak şekilde tamir edilmesini ve sürecin bir an önce neticelendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hulya D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
