to read complaints and reviews, or file yours.Konya Havalimanı lojmanları şubenizdeki Modalife mağazasından yaklaşık 10 ay önce Milano serisi koltuk takımı satın aldı...m. Ürünü 52.400 TL ödeyerek aldım. Koltukları aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta renk solması ve iğne deliği gibi küçük delikler oluşmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine teknik
"Şikayeti yazdığım gün sorun çözüme kavuştu. Para iadesi yapıldı. Tüm süreçlerden sonra anladığım iyi ki tüketiciyi koruyan platformlar ve Tüketici Hakem Heyeti var; yoksa mağdur ediliyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yapar yapmaz firmaya bir örneğini gönderdim ve hemen harekete geçtiler."
Modalife Ortaca bayisinden iş yerimiz için özellikle tercih ettiğimiz Milan...o 3’lü koltuk modelinden 21.000 TL tutarında, hesaba gönderim yaparak sipar
"Talebime cevap verdiğiniz için teşekkürler"
Modalife'dan aldığım Milano üçlü koltuk takımının kumaşında, teslimattan 1-2 gün sonra bir delik fark ettim (hatırladığı...m kadarıyla 20.07.2025 civarı). Durumu hemen Modalife yetkililerine bildirdim. Kontrol için epey bekletildikten sonra geldiler ve değişim yapılmasına karar verdiler. Değişim karar
2022 yılında İstanbul’daki Modalife mağazasından Milano model yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık bir yıldır dolap ...ve şifonyer kulplarında kırılmalar meydana geliyor. Son iki ayda ise şifonyerde 2, gardıropta 1 olmak üzere toplam 3 kulp kırıldı. Kulp ölçülerine uygun yedek parça bulmakta da zor
04.07.2025 tarihinde Modalife MASKO 3 mağazasından Milano camlı dolap için ray takımı ve ahşap parçalar sipariş ettim. K...ırılan orta parçalardan dolayı mağduriyetimi defalarca bildirmeme rağmen, yaklaşık bir ay bekledim ve mağaza tarafıma gerekli desteği sağlamadı. 04.08.2025’te parçaları teslim alm
Merhaba, Modalife’den Milano yatak odası takımı aldım. Evi taşırken gardırop içindeki çekmeceleri ve rayları tutan parça...lar kırıldı. 04.07.2025 tarihinde MASKO şubesinden 2600 TL karşılığında sipariş verdim. 21.07.2025 oldu, hala parçalar elime ulaşmadı. Aradığımda, parçaların fabrikada göründüğü sö
Modalife Sakarya mağazasından Cross oturma takımı ve Milano yatak odası takımı aldık. Oturma odası takımında 3'lü ve 2'l...i antresit ile 2 tekli krem renk istedik. Yatak odasında ise gardıropta aynalı kapak talep ettik. Ancak birini depo, birini mağaza hatasından veya dikkatsizliğinden kaynaklı olarak
17.09.2022'de Modalife’tan Milano Takım adlı oturma grubunu kredi kartıyla satın aldım. Teslimatı, evlilik tarihimle uyu...mlu olacak şekilde ertelendi. 20.03.2024'te ürünler teslim edildi, ancak yemek masasının kusurlu olduğu tespit edilerek 24.03.2024'te masa üstü değiştirildi. 17.01.2025'te kanepel
"Teşekkür ederim"
"İletişim konusunda kendilerini geliştirmeleri gerekiyor. İlgisiz ve tepkisiz kalıyorlar, satılmanın öncesinde ve sonrasında eksik gönderilen ürün için bilgi verilmesi lazım, benim tepkim bu yüzdendi. Siz işin peşine düşmedikçe süreç hakkında bilgi veren yok ne yazık ki, zaten en büyük sorun da bu oluyor. Herkes için süreç aynı olmayabilir ama benim aldığım koltuk takımı, orta sehpa ve zigon sehpadan sadece zigon sehpa eksik gelmişti, onun da 15-16 gün içerisinde teslimatı yapıldı. Büyük ihtimalle tüm müşterilerin extreme durumlar (Kırık, Montaj hatası, Yanlış ürün teslimatı, Geç ürün teslimatı, vb.) hariç ortak şikayeti iletişim sorunu. İletişim sorunu dışında başka bir sorun şu anda göremiyorum, ürünleri kullandıkça değerlendirme yapacağım. Teşekkürler..."
26.06.2022 tarihinde Malatya Modalife mağazasından kızıma Milano düğün paketi mobilya satın aldık. Kurulumdan hemen sonr...a mobilyalar sanki yağlı ellerle dokunulmuş gibi, yıllarca silinmemiş bir görünüme sahip oldu. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirilmesine rağmen kimse gelip bakmadı. Çocuklar ev
Modalife'dan aldığım Milano düğün paketi geçen sene Haziran ayında 86.000 TL'ye aldım ve hala borcunu ödemeye çalışıyoru...m. Ortalama iki ay önce teslim aldığım yatak odası dolaplarında çok kötü derecede çizikler var, kapı sürgülerinde açılıp kapanmada sıkıntılar mevcut, koltuklardaki düğmelerin dört
"Sorunum çözüldü"
04 Ekim 2023 saat 22.00 sularında kurulumu bitirilen mobilya takımlarından Milano yatak odası takımına ait giysi dolabın...ın kapağının üzerinde birden fazla çizik olduğunu fark ettim. Konu ile alakalı Modalife resmi sitesinden şikayet talebi oluşturdum ayrıca Çağrı merkezini defalarca aradım ancak tel
11 Haziran 2023 Modalife Söke Aydın şubesinden Milano dolap sipariş verdim. Teslimat 10 Temmuz olacağını söylediler. 1 g...ünde teslim mantığı bu kadar. 7 Temmuz aradılar ve 10 Temmuz geleceklerini söylediler fakat 10 Temmuz akşam saat 6'da gelmeyeceklerini haber verdiler. Nedeni ise sabah kamyona yükl
Milano düğün paketi aldım. Haziran ayında teslimatı yapıldı ama eksik ürünler vardı. 2 ay geçmesine rağmen hala ilgileni...lmiyor. Telefonla bile iletişim kurmakta zorlanıyorum. Yani 2 sandalye, gardırop kapağı da yanlış geldi. Bu kadar zor ne olabilir. Hala fabrikada üretim halinde olduğu söyleniyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
