to read complaints and reviews, or file yours.Metal Ayaklı Sandalyeler Yerine Plastik Ve Boyası Dökülen Ürün Teslim Edildi
Modalife İstanbul Pendik Üçevler bayisinden aldığımız yemek odası takımının sandalyelerinde yaşadığım ayıplı ürün sorununu paylaşmak istiyorum. Satın alırken özellikle metal ayaklı sandalyeleri tercih etmemize rağmen, teslim edilen sandalyelerin ayakları plastik olarak geldi ve üzerlerindeki boyalar kısa süre içinde dökülmeye başladı.
Teslimattan sonra fark ettiğimiz bu durum üzerine mağaza ile görüştüğümüzde, sadece yine plastik ayaklarla değişim yapabileceklerini, metal ayak takılamayacağını belirttiler. Oysa biz ürünü özellikle metal ayaklı olarak beğenip bu şekilde satın almıştık; şu an evimizde kullandığımız ürün, bize satılırken gösterilen ve vaat edilen ürünle aynı değil.
Modalife’tan talebim, sandalyelerin satın alırken tercih ettiğimiz şekilde metal ayaklarla değiştirilmesi ve bu ayakların sorunsuz, boyası dökülmeyen, sağlam bir şekilde teslim edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Zeki K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
