to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife İstanbul Pendik Üçevler bayisinden aldığımız yemek odası takımının sandalyelerinde yaşadığım ayıplı ürün sorununu paylaşmak istiyorum. Satın alırken özellikle metal ayaklı sandalyeleri tercih etmemize rağmen, teslim edilen sandalyelerin ayakları plastik olarak geldi ve üzerlerindeki boyalar kısa süre içinde dökülmeye başladı.
Teslimattan sonra fark ettiğimiz bu durum üzerine mağaza ile görüştüğümüzde, sadece yine plastik ayaklarla değişim yapabileceklerini, metal ayak takılamayacağını belirttiler. Oysa biz ürünü özellikle metal ayaklı olarak beğenip bu şekilde satın almıştık; şu an evimizde kullandığımız ürün, bize satılırken gösterilen ve vaat edilen ürünle aynı değil.
Modalife’tan talebim, sandalyelerin satın alırken tercih ettiğimiz şekilde metal ayaklarla değiştirilmesi ve bu ayakların sorunsuz, boyası dökülmeyen, sağlam bir şekilde teslim edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
1 Eylül’de Modalife Pendik Üçevler mağazasından aldığım Salda Düğün Paketi teslim edildi. Ancak bir adet üçlü koltuk ve bir adet yatak başlığı teslim edilmedi. Eksik ürünlerimiz için 2-3 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat ne zaman arasak sürekli 'bu hafta' diyerek oyalıyorlar. 13 Eylül’de dü...
Şubat 2025’te İstanbul Pendik Home City Modalife mağazasından masa sandalye takımı satın aldım ve 17.000 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürün ilk teslim edildiği andan itibaren çeşitli sorunlar yaşadım ve bu sorunları defalarca Modalife müşteri hizmetlerine ve ilgili yetkililere ilett...
Modalife Pendik Üçevler şubesinden Linen model koltuk takımı satın aldım. Ürünün ahşap kısmı, teslimattan kısa bir süre sonra (1 ay bile geçmeden) yerinden düştü. Ayrıca siparişim eksik teslim edildi ve kalan parçalar için yaklaşık 2 aydır beklemekteyim. Koltuk takımının tamiri için de başvurmama ra...
09.09.2025 tarihinde Pendik Üçevler mağazasından köşe koltuk takımı ve 4 sandalye satın aldım. Teslimat sırasında köşe koltukta sökük ve yırtıklar olduğunu fark ettim ve durumu teslimata gelen yetkiliye ilettim. Ayrıca sandalyelerin ayakları sallanıyor ve sağlam durmadığı da bildirdim. Köşe takımın...
Modalife’dan İstanbul Sultanbeyli yan yol mağazasından aldığım yemek masası sandalyelerinde, kullanmaya başladıktan bir süre sonra tüm sandalyelerin ayaklarında sallanma problemi oluştu. Bu sorun ilk başta yoktu, ancak zamanla tüm sandalyelerde ortaya çıktı. Sorunu Modalife müşteri hizmetlerine ile...
Yorumlar