to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’tan hediye olarak gelen Lara koltuk takımının kurulumunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kutudan çıkan kurulum şeması neredeyse hiçbir şey anlatmıyor, adımlar anlaşılmıyor ve ürünlerin malzeme kalitesi de oldukça düşük görünüyor.
Bugün destek almak için 444 66 32 numaralı hattı aradım. İnternet sitenizde 500 TL’ye kurulum hizmeti verildiği yazdığı için, bu hizmetten yararlanıp yararlanamayacağımı sordum. Telefona çıkan kadın çalışan beni dinlemeden, sesini yükselterek konuştu, çelişkili ve alakasız cevaplar verdi, önce “yapamıyoruz” dedi, ardından “araç yok, yapamayız” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı ve en sonunda telefonu yüzüme kapattı. Bu kadar saygısız ve ilgisiz bir yaklaşımı, kurumsal olduğunu iddia eden bir firmadan beklemiyordum.
Ben hem telefon görüşmesinde yaşadığım saygısızlık için şirketinizden resmi bir özür, hem de internet sitenizde yer alan bilgiye uygun şekilde, tarafıma ücretli montaj hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Modalife firmasından almış olduğum koltuk takımı tarafıma tamamen defolu bir şekilde teslim edilmiştir. Ürünle ilgili yaşadığım başlıca problemler şunlardır: Koltukların sünger aralıkları belirgin ve rahatsız edici şekilde düzensizdir. Kumaş yüzeyinde lekeler bulunmaktadır. Koltukların alt kısmın...
Modalife adlı firmanın web sitesinden 2 takım Lara Bahçe Balkon Oturma Grubu ve 3 takım Garden Rattan Masa Seti satın aldım. Ürünler kargo bedava olmasına rağmen 1250 TL ek ücret istenerek tarafıma teslim edildi. Öncelikle satın alma esnasında kargo bedeli belirtilmemesine rağmen teslimatta nakden i...
Merhaba, Lara modeli bahçe koltuk grubu aldık 6 takım. 2 yıl garanti verdiler bir ay geçmeden kırılmaya başladı. 3 kere şubeye uğradık kaç kere telefonla aradık teknik servis gelecekti ama gelen ilgilenen arayan soran olmadı. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti dir. Verdiğiniz ürünlerin arkasında bu şe...
Modalife Mobilya pişmanlıktır! Yaklaşık bir ay önce evime teslim edilen Salda Model Koltuk Takımı, baştan sona tam bir hayal kırıklığı oldu. Takımın bir üçlü koltuğu, fotoğrafta da görebileceğiniz üzere yırtık bir şekilde teslim edilirken, diğer üçlü koltuk ise üretimden kaynaklanan bir hatayla gel...
Modalife’den 29 Kasım tarihinde, müşteri temsilcisi yardımıyla online olarak yaklaşık 52.000 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 15 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ve ben de tüm planlarımı, hatta il dışında başka bir yere olan programımı buna göre yaptım....
Yorumlar