Ana Sayfa
Modalife
Koltuk Takımları
Koltuk Takımımın Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

ID:35415338

Koltuk Takımımın Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Mina

Modalife

10 Mart 21:11

451

Modalife’den internet üzerinden 21 Şubat tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim, sipariş numaram ORDER-26052UlZG07110896. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum.

İnternet sitelerindeki sayfalardan müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum ancak telefonda görüştüğüm kişiler “biz yardımcı olamayız, müşteri temsilcisi değiliz” diyerek sorunu çözemiyor. Karşımda muhatap bulamıyor olmam ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Modalife’ten, koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, net bir teslimat tarihi verilerek en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Modalife

11 Mart 08:41 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Mina N. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Bahçe Koltuk Takımım Teslim Edilmiyor, Net Teslimat Tarihi Verilmiyor

Tuba

Modalife

08 Ağustos 2025 01:35

498

26 Haziran tarihinde Modalife’dan online olarak bahçe koltuk takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 25177QwQFAkyayc1115. Satın alma sırasında teslimat tarihi belirtilmedi. 8 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 7-10 gün içinde tesl...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Teslimat Sözleri Tutulmadı, Sürekli Oyalandım!

Eren

Modalife

17 Aralık 2025 17:01

1.140

Modalife’den 29 Kasım tarihinde, müşteri temsilcisi yardımıyla online olarak yaklaşık 52.000 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 15 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ve ben de tüm planlarımı, hatta il dışında başka bir yere olan programımı buna göre yaptım....

Gurbet sonuçtan hiç memnun değil

49 Gündür Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Mağduriyeti

Gurbet

Modalife

31 Ekim 2025 16:26

636

12.09.2025 tarihinde Modalife online sitesi üzerinden 'Modalife Avrupa ikili koltuk takımı' siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25255KFaJApoqvx7008). Siparişimi Mardin adresine ilettim ve ödememi kredi kartı ile iki taksit halinde yaptım, ücretim çekildi. Ancak aradan 49 gün geçmesine rağmen ürünüm ...

Modalife Hızlı Teslimat Sözü İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Şaban

Modalife

27 Şubat 08:04

447

15.02.2026 tarihinde Modalife’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 21.680,10 TL tutarında masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişime ait referans/sipariş numarası ORDER-26045VGhGAtkpsj1155’tir. Sitede “hızlı teslimat” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne ürü...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mehmet

Modalife

30 Eylül 2025 15:09

819

7 Ağustos’ta Modalife Ümraniye şubesinden aldığım koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımının teslimatında yemek masası sandalyesi, tekli koltuk malzemeleri ve koltuk takımı ayakları eksik geldi. 8 Ağustos’tan bu yana defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle görü...

1 Destek