Ana Sayfa
Modalife
Koltuk
Koltuk Takımı Sürekli Kırılıyor, Servis Sorunu Çözmüyor!

ID:32662229

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

Koltuk Takımı Sürekli Kırılıyor, Servis Sorunu Çözmüyor!

Murat

Modalife

04 Haziran 23:34

700

2024 yılı Eylül ayında almış olduğum koltuk takımının ayakları, 1 yıl dolmadan kırılma sorunu yaşadı. Bu nedenle iki kez teknik servis çağırdım (ısrarla aramama rağmen zorla geldiler), ancak sorun üçüncü kez tekrarlandı. Şikayet hattına ve teknik servise zorla bağlanıp şikayetimi belirttim, fakat yine de bana dönüş yapılmadı. Modalife pişmanlıktır, bin pişmanım. En yetkili kim varsa benimle iletişime geçsin. Bütün forum sayfalarında şikayetimi ve kötü ürünlerini belirteceğim.

Modalife

05 Haziran 08:41 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Murat Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Murat

10 Haziran 17:01

Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı üstelik aradığım halde açanda yok!

Murat

11 Haziran 14:09

1 Hafta oldu hala olumlu veya olumsuz dönüş yapan olmadı...! Her gün yazacağım her yere yazacağım ne kadar kötü bir hizmet ve servis olduğunuzu

Murat

15 Haziran 10:16

Gelip sorunumuzu çözen yetkili abi sağ olsun iyi ilgilendi onun dışında Modalife daha tövbe

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Koltuk Kırığı, Uzun Onarım Süresi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Recep

Modalife

22 Mayıs 00:53

782

Köşe koltuk takımının tek tarafında oturulan yerde kırık vardı. 17.04.2025'te teknik servis tarafından alındı. Koltuğun gövde kısmında kırık olduğu söylendi, Modalife iletişim birimi defalarca arandı 1-2 hafta 1-2 hafta diye hep ötelendi. Yaklaşık 35 gün oldu, Modalife markasında ayıplı ürün kültürü...

1 Destek

Modalife Satın Aldığım Salon Takımının Sorunu ve Teknik Servis Desteği Eksikliği

Tügel

Modalife

04 Temmuz 11:00

485

Aralık 2024'te Modalife mobilya mağazasından almış olduğum salon takımının kol kısmı, Mayıs 2025'te kırıldı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde teknik servis göndereceklerini söylediler, ancak kendilerine ulaşamıyorum. Telefonlara bile cevap vermiyorlar. Ürünün taksitini ödemeye devam ederken, firmanın...

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Teslimatında Hasar, Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aylin

Modalife

05 Ağustos 10:06

829

10.10.2024 tarihinde Modalife Çakmak şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatında bir adet parçada yırtık vardı. Değişim için ürün geri alındı, fakat eksik ayaklar gönderildi ve bu iki ayak tam 2 ay sonra elimize ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımızda daha bir yıl dolmadan tüm minderlerde ciddi...

Koltuk Takımı Teslimatında Hasar, Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Sorunları Ve Çözülmeyen Para İadesi Talebi

Ali

Modalife

14 Ekim 17:37

986

Modalife pişmanlıktır... Geçen yıl Modalife’dan satın aldığım koltuk takımı, ilk teslimatında lekeli olarak tarafıma ulaştı. Durumu firmaya ilettim ve yaklaşık 3-4 ay sonra ürün değişimi yapıldı. Ancak bu kez de gönderilen yeni koltuk takımının kumaşı çok kısa sürede yırtıldı. 18.08.2025 tarihinde ...

Koltuk Takımı Sorunları Ve Çözülmeyen Para İadesi Talebi

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Kalitesiz Koltuk Takımları Ve Mağduriyet

Mehtap

Modalife

20 Kasım 2023 21:53

1.249

Modalife markasından kalitesiz ürünler ve yetersiz hizmet aldık. Üç yıl önce aldığım koltuk takımı üç ay içinde deformasyona uğradı ve kumaşı esnedi. Durumu firmaya bildirdik; ürünü inceleyip değiştirdiler ancak yeni gelen takım da bir ay içinde aynı sorunları yaşadı. Defalarca iletişime geçmemize r...