to read complaints and reviews, or file yours.İstediğim Bazalı Yatak Yerine Yanlış Ürün Teslim Edildi
Ankara Boğaziçi Modalife mağazasından yatak odası takımı aldım ve mağazadaki yatak karyola şeklindeydi. Biz de oradaki hanımefendiye bu şekilde değil, bazalı olmasını istediğimizi söyledik. Kendisi de 'Tamam, ben onu bazalı yaptırırım' dedi. Aradan 1-2 hafta geçtikten sonra nakliye ile takımım geldi ve büyük bir şok yaşadık. Hemen aradım ve 'Ben böyle değil, bazalı istedim' dedim. Bize bazalı gönderildiği söylendi ancak karyolanın içine dolap yapılmış, baza ile alakası yok ve yatak (döşek) üzerinde sürekli kayıyor. Çözüm için aradığımda ise müdür olarak benimle görüşen beyefendi, yapılacak bir şey olmadığını, baza seçmediğimizi söyledi. Oysa bana baza seçtiren kimse olmadı, bizimle ilgilenen hanımefendi 'Ben bunu bazalı göndereceğim' dedi ve gelen ürün içi dolaplı karyola oldu. Ben bunu istemediğimi belirttiğim halde yardımcı olmadılar. Gerekli yerlere de müracaatımı yapacağım.
Sayın Yağmur S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, mağduriyetim giderilmedi
