Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Minder Kılıfları Yıkamada Çekildi, Ücretsiz Değişim Talep Edildi

Garanti Kapsamındaki Minder Kılıfları Yıkamada Çekildi, Ücretsiz Değişim Talep Edildi
profile
15 Nisan 16:47
116

17.05.2025 tarihinde Trendyol Modalife mağazası üzerinden Sera bahçe takımı ve minderlerini satın aldım, ürünün teslimatı Modalife Çorum şubesi tarafından yapıldı. Minderleri yalnızca 30 derecede yıkamama rağmen minder kılıfları neredeyse 5 cm kadar çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü alırken bu konuda herhangi bir uyarı ya da hassas yıkama bilgisi tarafıma iletilmedi. Bahsettiğim minderler, bahçe takımına ait kesilmiş sünger minderlerdir.

Yaşadığım sorun üzerine Modalife Çorum mağazası ile görüştüğümde, bu minderlerin garanti kapsamında değiştirilemeyeceği, yalnızca ücretli olarak temin edilebileceği, adet fiyatının da 700 TL olduğu belirtildi. Garantisi hala devam eden bir ürünün minderlerinin bu kadar kısa sürede ve normal bir yıkamada bu şekilde çekmesini kabul edemiyorum.

Sipariş numaram sa10333949, fatura numaram ise MT12025000015359’dur. Garantisi dolmamış bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve 4 adet minderin kılıflarıyla birlikte bedelsiz olarak yenilenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 16:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Çöken Minderler İçin Servis Yanıtı Yok

profile
16 Mart 14:17
464

profile
Şeyda
09 Ağustos 2025 17:04
1.170
Eksik Ve Hatalı Teslimat, Müşteri Hizmetleri Yetersizliğiyle Mağduriyet Yaşadım
1
Yildiz sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Kullanılamaz Bahçe Takımı İçin İade Talebim Sürekli Geciktiriliyor

profile
Yildiz
08 Eylül 2025 19:16
592
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri