to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Güncellemesi Nedeniyle Ödeme Alınan Siparişin Tek Taraflı İptali
Modalife.com üzerinden 1770713459g3fyX numaralı siparişim için
ödeme alınmış ve sipariş onaylanmıştır.
Ancak firma tarafından daha sonra
“fiyat güncellemesi” gerekçesiyle
siparişim tek taraflı olarak iptal edilmiştir.
Ödeme ve sipariş onayına dair kayıtlar mevcuttur.
Firma ile yazılı olarak iletişime geçilmiş,
ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılmıştır.
Talebim;
siparişimin satın aldığım bedel üzerinden teslim edilmesi
ya da eşdeğer ürünün fark alınmadan tarafıma sunulmasıdır.
Sayın Vedat Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
