to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’den yaklaşık 20 gün önce Ankara Merkez şubeden 60 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım, ürünüm dün teslim edildi. Satış sırasında hiçbir şekilde taşıma asansörü gerekeceği ve bunun için ayrıca ücret talep edileceği belirtilmedi. Ürün geldikten sonra benden 1.500 TL taşıma asansörü ücreti istediler, bu konu yüzünden tartışma yaşandı ve böyle bir ücreti ödemeyi kabul etmedim.
Ayrıca gelen koltuk takımında da ciddi kalite sorunları var. Ürüne oturulduğunda gıcır gıcır ses geliyor ve koltukların alt kısımlarında bariz renk farklılıkları mevcut. Bu durumu fark edince Ankara Merkez’i aradım ancak telefona kesinlikle cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.
Hem satış öncesi doğru bilgilendirilmemem hem de ürünün ses yapması ve renk farklılıkları nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Modalife’ten, yetkililerin evime gelerek koltuk takımını kontrol etmesini, sorunun ne olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini ve buna göre ya ürünün iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ek olarak taşıma asansörü bahanesiyle istenen 1.500 TL’lik ek ücret talebinin de tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Modalife İzmir Narlıdere şubesinden aldığım koltuk takımı, ilk teslim edildiği günden beri hatalı iskelet yapısına sahip. Sorun 1,5 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında Ankara Merkez, İzmir Merkez ve Narlıdere şubeleriyle defalarca (yaklaşık 10 kez) iletişime geçtim. Geçen ay servis yönlendirildi,...
02.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi 88 numaralı Modalife mağazasından toplam 130.000 TL Nakit ödeme yaparak yatak odası takımı, oturma grubu ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren ciddi sorunlarla karşılaştım. Koltuk takımlarının kol dayamaları kırı...
11.03.2024 tarihinde Ankara Keçiören Subayevleri Mahallesi Gezi Yolu Sokak'taki Modalife Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Fatura numaram: md22024000012546. Ürünü alalı henüz bir buçuk yıl bile olmadı ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 4-5 ay önce koltuk takımında renk atmalar, otu...
Ankara Mamak Boğaziçi Modalife mağazasından 40 gün önce bir koltuk takımı siparişi verdim. Kredi kartıyla ödemesini yaptım, 15 gün içinde tamamlanır, dilerseniz 1 yıl depomuzda kalır dediler. Yarından sonra kesinlikle renk değişimi olmaz çünkü kumaş kesilmeye başlar dediler. Tamam dedim, anlaştık ve...
Yaklaşık 1 ay önce Modalife Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden 155.600 TL bedelle TV ünitesi, orta sehpa ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve kurulum süreci başından itibaren büyük sorunlarla ilerledi. Ürünler eksik teslim edildi, gelenlerin çoğu kurulum sırasında hasar gördü. Sadece TV ünit...
Yorumlar