to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend 1921h blender setimin kapağındaki kilit kırıldığı için yaklaşık 3–4 aydır ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun sadece kapak kilidinde olmasına rağmen bu nedenle tüm set işlevsiz kaldı.
Bu süreçte Homend yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak tarafıma yedek parçanın bulunamadığı ve temin edilemediği söylendi. Ürünü alalı 3 yıl olduğu için garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar temel bir yedek parçanın aylarca tedarik edilememesi beni mağdur etti.
Öncelikli talebim, blender setimin kapağındaki kilit parçasının yedek parça olarak temin edilip değiştirilmesi yönünde. Eğer bu parça hiçbir şekilde sağlanamıyorsa, kullanılamayan ürünüm için ücret iadesi yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Homend marka blender setimin bıçağı için yaklaşık 1 haftadır yetkili servis üzerinden ücretli olarak yedek parça temin etmek istiyorum, ancak serviste bu parçanın olmadığını ve temin edilemeyeceğini söylediler. Ürünümün bıçağı garanti kapsamında olmadığı için ücretini ödeyerek almak istememe rağmen ...
3 sene önce internet üzerinden almış olduğum Homend handmaid 1910 blender setinin doğrayıcının kafa kısmında sorun olduğu için yetkili servise gönderdim. Ürünün yedek parçası olmadığını diğer parçaları ile beraber tekrar yetkili servise iletmem gerektiğini belirttiler. Bozuk parça ve diğer parçalar...
Homend.com'dan blender seti aldım, ancak maalesef çok pişman oldum. Servis hizmeti çok kötü. Bir sene önce aldığım ürünü çok az kullandım ve parçalayıcı başlığı bozuldu. Ürünü servise gönderdim, ancak servis yedek parça temin edemediklerini iletti. Yerine yeni bir blender seti istedim, ancak olumsuz...
11.09.2023 tarihinde Homend marka blender setimi daha önce Homend servis ile görüşüp tamiri için MNG Kargo ile ücretsiz bir şekilde gönderdim. Telefonda görüştüğüm yetkili kişi ürünün garanti süresinin dolduğunu, tamirin karşılanıp karşılanmayacağı konusunda net bir şey söylemeyip tamiri halinde bir...
Yorumlar