Cayma Hakkı İhlali Ve Geri Ödeme Sorunu
Modalife Mobilya firmasından 28.08.2024 tarihinde 69.000,00 ₺ değerinde salon takımı beğendik. Takımda özel hiçbir değişiklik talep etmedim ve bedelin tamamını ödedim. Ancak mobilyayı almadan önce, satış işleminin ikinci günü, mobilyayı almaktan vazgeçtiğimizi firmaya bildirdim ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Firma, cayma hakkımı kabul etmeyerek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı ve hakkımı bu yoldan aramamı söyledi. Hakem Heyeti tarafından lehime karar verildiği halde, bu firma geri ödeme yapmamak için hâlâ direnmektedir. Tüketiciye teslim edilmemiş bir malın parasını alıp işletmeye ihtiyacınız mı var?
Sayın Hamza K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Merhaba geri ödeme ne zaman yapılacak





















