to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Şanlıurfa Modalife şubesinden bir düğün paketi satın aldım. Ürünler daha ilk geldiği gün koltukların dikişleri patlak, yamuk ve görselde gözüktüğü gibi olmayan bir şekilde teslim edildi. Ürünlerin sorunlu olduğu açıkça belli olmasına rağmen aylarca bekletildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimattan yaklaşık ikinci haftada bu defa koltuğun sağ kolu yamuldu ve tekrar talep oluşturduk, ancak buna da aylarca geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım her sorunda Modalife mağazası ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde kayıt açıldı ama sonuç alamadım. Bölge müdürü olarak belirtilen S**** isimli kişiye ulaşmaya çalıştığımda telefonlarımı açmadı. Genel merkez ise sürekli “yönlendiriyoruz, ilgileneceğiz” diyerek oyaladı. Daha sonra açtığımız kaydı sorduğumuzda bu kez de “böyle bir kayıt yok” denilerek adeta dalga geçer gibi bir tutumla karşılaştım.
İlk günden itibaren ayıplı ve kusurlu olan bu ürün nedeniyle mağdur oldum ve uzun süredir hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bu nedenle düğün paketi için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.
10.04.2025 tarihinde Modalife Silivri mağazasından 2 yıl garantili olarak aldığımız düğün paketiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Teslimat ve kurulum sırasında ürünler büyük ölçüde zarar gördü; dolapların kapakları ve çekmeceleri düzgün oturmuyor ve çalışmıyor, yemek masasının ayakları deforme...
01.12.2024'de Modalife Şanlıurfa şubesinden düğün paketi satın aldım. Eksik veya hatalı ürünün olması durumunda telafi edilebilmesi adına düğünden 1 ay önce kendilerine haber vermem istendi. Nitekim öyle yaptım ve 1 aydan fazla bir süre kala mağazaya uğrayıp 02.04.2025'te düğünümüzün olacağını ve o...
20 Temmuz’da Modalife Urfa şubesinden aldığım yatak ve koltuklarda büyük sorunlar yaşadım. Yataklar kullanılmış, eski ve lekeli şekilde teslim edildi. Uzun uğraşlar sonucunda yataklar değiştirildi. Koltuklar ise kırık geldi ve yine uzun uğraşlar sonucu iade alındı. Ancak koltukların ücret iadesi ner...
Modalife Şanlıurfa şubesinden düğün paketi olarak Cross seti aldık. 2022'de ağustos ayında teslimat yapıldı. Ürünler eksik geldi. Koltuk yastığı yırtık geldi. Yatak odası başlığı darbeli geldi. Komodin kapakları kapanmıyor yarıda kalıyor ve kriz çıkan konu Cross koltuk takımı 3 ayda çöktü sünger kıs...
Konya'da bulunan Modalife İstanbul Yolu şubesinden düğün paketi satın aldım. Ödememi bitirmeme rağmen bir ayı geçti ve ürünlerimin tamamı gelmedi. Gelen ürünler ise eksik, defolu ve yanlış şekilde teslim edildi. Şubeye defalarca gitmem üzerine ürünlerin bir kısmını zorla, üç farklı günde gönderdiler...
Yorumlar