Ana Sayfa
Modalife
Sandalye
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sandalyelerim Ve Çözülmeyen Mağduriyetim

ID:33860939

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sandalyelerim Ve Çözülmeyen Mağduriyetim

Emre

Modalife

05 Ekim 2025 11:31

840

Trendyol üzerinden Modalife Mobilya satıcısından 4 adet plastik sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 10465271483. Siparişi yaklaşık ağustos sonunda oluşturdum ve 8 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak bugün sistemde teslim edildi. görünüyor. Olmasına rağmen, ürünler bana ulaşmadı. Teslimat adresim: Panayır Mah. 602. Sokak Taşar Life 1 Sitesi e Blok Daire 6.

Ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Kargo takip numarası ve kargo detayları sayfada açılmıyor, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Trendyol canlı destek ile görüştüğümde ise sadece benim gördüğüm kadarını görebildiklerini ve yardımcı olamadıklarını söylediler. Satıcıya defalarca yazdım, bugün de sadece bir kez çaldırıp kapatmışlar ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün ortada yok. Kargo firmasıyla da iletişime geçemedim çünkü takip numarasına ulaşamıyorum.

Bu süreçte ilk taksitini ödediğim 3200 TL’yi aşkın bir tutar kredi kartımdan çekildi. Ürün elimde olmadığı için iade talebi de oluşturamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. 1 aydan fazla süredir hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Modalife

06 Ekim 2025 08:40 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Emre S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sercan sonuçtan memnun değil

Kargolife İle Gönderilen Siparişim Kayıp Teslimat Gecikti Takip Edemiyorum

Sercan

Modalife

18 Eylül 2025 11:44

822

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Modalife satıcısından rattan masa sandalye takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10479746628). Ürünüm 12 Eylül’de “Kargolife” adlı bir kargo firmasıyla gönderildiği görünüyor. Ancak kargo takip numarası (9719869144) ile “Kargom Nerede” seçeneğine tıkladığımda firma...

Modalife Eksik Teslimat ve Çözülmeyen Minder Sorunu

Hülya

Modalife

05 Ağustos 2025 12:58

812

21 Temmuz’da Trendyol üzerinden Modalife Mobilya Lara iki kişilik minderli koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 10318074333). Ürünüm Aydın Didim Akbük Ceylan Akbük Evleri 1052. Cadde No: 100/1 Kazıklı Yolu adresine teslim edildi; ancak koltukların minderleri eksik geldi. Teslimat sırasında minderl...

Teslim Edilmeyen L Koltuk Siparişi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zeliha

Modalife

07 Ekim 2025 22:57

919

14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Modalife satıcısından l koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 10509852367). Teslimat adresim Bursa/Yıldırım ve ödeme olarak kredi kartı ile 16.440 TL ödedim. Sipariş sırasında bana bildirilen tahmini teslim tarihi 30 Eylül’DÜ. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesin...

Sadegh sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Masa Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor

Sadegh

Modalife

13 Ağustos 2025 09:44

505

05.07.2025 tarihinde Modalife Mobilya satıcısından Trendyol üzerinden 10330055182 numaralı siparişle bir mutfak masası aldım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişten sonra sürekli olarak asistanla iletişime geçtim ve her defasında “Bu hafta geliyor, haftaya geliyor” gibi yanıtlar aldım. ...

Ambalajsız Ve Hasarlı Gelen Sandalyeler, İade Sürecinde Mağazaya Ulaşılamıyor

Büşra

Modalife

13 Mayıs 2025 12:42

591

4 adet sandalye aldım Trendyol aracılığıyla Modalife mağazasından. Ürün ambalajsız ve hasarlı geldi. Neden ambalajsız diye sorduğumda marka plastik atık oluşturmamak ve hızlı teslimat için diyor ancak ürünü yaklaşık 2 hafta bekledim ve iade etmek istiyorum ancak kargo firması ürünün patpata sarılmas...