to read complaints and reviews, or file yours.1 Gün Teslimat Vaadi İhlali Ve Yaşadığım Mağduriyet
Modalife’nin internet sitesinden 22.03 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim. Sitede “1 günde teslimat” ibaresi olmasına güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 26081S7BEAwoyey9007’dir.
Yaşanan gecikmeyle ilgili görüştüğümde tarafıma teslimatın nisan ayının ilk haftasında yapılacağı söylendi. Bu tarih, alışverişi yaparken özellikle güvendiğim “1 günde teslimat” vaadiyle tamamen çelişiyor ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Modalife’ten, ilan ettikleri 1 günde teslimat kampanyasına uygun şekilde işlem yapmalarını, verdikleri sözün gereğini yerine getirmelerini ve bu konuda mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Sayın Barlas K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Hazır metin yayımlanmış çözüm yok 😡
Bugün firmadan Eda hanım aradı çözüm süreci çok çaba sarf etti kendisine teşekkür ederim, fakat firma bugün bile internet sitesinde stokta görünen bir ürünü bile 1 günde teslim olarak belirtmiş olduğu yani taahhüt etmiş olduğu hiçbir şeyi yerine getiremeyip bana dalga geçer gibi ürün imalat aşamasında deyip 05/04/2026 da teslim edeceklerini söylüyorlar, bende bunun üstüne 30/03/2026 sipariş iptalini verdim, bakalım bu süreci doğru yönetibilecekler mi 🤣
