to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Modakaşmir’den bir alana bir bedava kampanyasından 1282.50 TL tutarında alışveriş yaptım. İçlerinden iki tanesinin rengini beğenmediğim için iade etmek istedim. Bir tanesi Neo pamuk bordo şal diğeri aya serisi kakao şaldı. Ürünleri iade etmek için 20 Ağustos’ta kargoya verdim ve DHL kargo ürün takip sitesinde 21 Ağustos’ta iadenin Modakaşmir tarafından teslim alındığı görünüyor. Sipariş numaram 400402’dir.
Aradan 14 gün geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme de almadım ve bu durum hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet oluşturmaya başladı.
Ödediğim 427,50 TL’nin, ürünlerinizin teslim aldığı tarih dikkate alınarak bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
