to read complaints and reviews, or file yours.Modakaşmir Defolu Şal Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
12 Ekim 16:4815
Modakaşmir internet sitesinden 6 Ekim’de bir adet şal satın aldım ve ürün 10 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp ürünü incelediğimde şalın üç farklı yerinde kumaşın zarar gördüğünü ve yırtıklar olduğunu gördüm. Sıfır ve hatasız olması gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü bağlanamadım. Hem defolu ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defolu gönderilen şal için ücret iadesinin yapılmasını ve müşteri hizmetlerine daha kolay ve hızlı ulaşılabilecek bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum.
13 Ekim 16:13 (Şikayetten 23 saat sonra)
Merhabalar sizlere yardımcı olabilmek adına sipariş numaranızı rica edeceğiz
