Modakaşmir Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

16 Ekim’de Modakaşmir adlı firmadan 6 adet şal siparişi verdim, sipariş numaram 417053. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile Instagram üzerinden defalarca yazışmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum; bu durum beni mağdur ediyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, verilmemişse de ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.