By Zeynep Yılmaz

İstanbul Arnavutköy’deki By Zeynep Yılmaz butiğinden 25 Mart’ta bir babet satın aldım. Ürünü 27 Mart’ta, yani sadece bir gün giydim ve akşam eve geldiğimde babetin arka kısmının tamamen soyulmuş olduğunu gördüm. Ürünü alırken kalitesinden emin olduğum için çevreme de övüyordum ancak bu kadar kısa sü...

By Zeynep Yılmaz firmasından aldığım ürünlerimi bedenleri olmadığı için değişime gönderdim ayrıca mevcutta kampanyaları vardı kampanyayı da uygulamadılar. Değişim işlemini gerçekleştirdim. Ürünleri firmalarına gönderdim ve mesajlarıma bir daha cevap alamadım. Ürünlerim de paramda onlarda

Instagram üzerinden byzeynepyilmaz kullanıcı isimli sayfadan 6600 TL ödeyerek alpaka kürk kaban siparişi verdim. DM üzerinden gelen mesajlara cevap veren kişiler, boy, kilo ve kullandığım bedeni yazmamı ve o beden doğrultusunda üretim yapılacağını belirttiler. Yaklaşık 20 gün sonra ürün elime ulaştı...

İndirim öncesi iki tane şal sipariş verdim 2 hafta boyunca kargoya bile verilmedi 2 kere güzel bir üslupla sormama rağmen dönüş 2 gün sonra yapıldı hep aynı cümleler zaten çıkış yapılacak yapılacak? 15 günün sonunda kargom nihayet geldi, teşekkür mesajı atmak için sayfalarına girdim ve engellenmişim...

1 Kasım 2024 tarihinde 3 adet yün pamuk şal siparişi oluşturdum. 1552 TL ödemeyi havale olarak sabah 10.00 gibi yaptım. Günümüz şartlarında kargoların aynı gün veya bir sonraki gün kargolanacağını düşünerek beklemeye başladım, fakat ne kargo çıkışı oldu ne sayfayla düzgün bir iletişim kurabildim. Ka...

Instagram üzerinden byzenepyilmazz adlı siteden ürünler aldım hazır olan ürünü kargoya vermek 9 gün sürmez diye düşünüyorum. Satıcı mağdur ediyor beni böyle satıcıların incelenmesi talep ediyorum. Sürekli alışveriş yaptığım platformda bunları yaşamak üzüyor paramın iade edilmesini istiyorum.