to read complaints and reviews, or file yours. 
Chale’den aldığım bir şalı iade etmek için firma ile önceden anlaştığımız kargo firması üzerinden 17 Mart’ta gönderdim. Kargo firması teslimat sırasında Chale’yi aramasına rağmen telefonlara cevap verilmediği için ürün bana geri döndü ve ben bu süreçte iki kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. İad...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
4 Mart tarihinde Chale isimli giyim markasının internet sitesi üzerinden bir adet atkı satın aldım. Sipariş sonrası “kargoya verildi” içerikli bir e-posta aldım ve sipariş numaram 546FN8436B olarak görünüyor. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip nu...
C**** İ*** Instagram sayfasından mavi renk pashmina şal siparişi verdim, ancak kargoyla tamamen farklı bir model pashmina gönderildi. Instagram üzerinden yazdığımda yoğunluktan dolayı karıştığını söylediler ve WhatsApp hattına yönlendirdiler, fakat WhatsApp hattından da hiçbir şekilde geri dönüş yap...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 22.02’de Chale adlı firmanın web sitesi üzerinden sipariş verdim. Aynı gün saat 22.54’te tarafıma “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde bir e‑posta geldi. Ancak bu kadar kısa sürede gerçekten kargoya verilip verilemeyeceği konusunda şüphelerim oluştu. Sitede siparişi...
Chale İpek firmasından 2 Ocak 2026 tarihinde bir şal siparişi verdim, ürünüm 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 737YE9796T. Ancak gelen ürün, sitedeki görsel ile neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyor. Renk, doku ve genel görünüm olarak ilandaki ürünle alakası olmayan bambaşka bir şal ...
Chale İpek’in internet sitesinden 31 Aralık Çarşamba günü 189EY6344Y numaralı siparişi verdim. Ödemesini 794 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim, firmanın sitesinde “kargoya verildi” olarak görünmektedir ancak tarafıma ne bir kargo firması bilgisi ne de kargo takip numarası iletilmiş...
28 Temmuz’da kargodan Chale İpek’e ulaştığına dair mesaj aldığım Hint ipeği şalımı, ürün değişikliği için Shopier üzerinden geri gönderdim. Yaklaşık 3 haftadır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Son olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “kusura bakmayın, kargoya verelim” dediler; an...
Şal siparişi vermiştim, şalı bırakayım kutuya koymayı bir jelatine dahi koymadan direkt kargo poşetinin içine atıp yollamışlar resmen. Mağazadan alsan bile açılmamış jelatinli olanı verirler. O kadar ücrete böyle bir paketleme iş ahlakına ne kadar uygun? Paylaşımlarınızda sunduğunuz özeni gerçekte ...
Chale İpek Instagram'dan alışverişlerim ve iletişim kurma çabam hiçbir şekilde sonuç vermiyor ama hata bende, bir olur, iki olur, üç de olmaz. Bir daha herhangi bir şekilde alışveriş yapmayacağım. Ya ürün geç geliyor ya eksik yolluyorlar ve 20 gün olmasına rağmen hatalarını telafi etmiyorlar. Etc et...
Chale ipekten şal aldım fakat gelen ürünü beğenmedim iade etmek istiyorum. Mail attım sosyal medyadan yazdım ama iki gündür hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Nasıl bir ticaret ahlakınız var anlamış değilim. Hiç dönmezlerse haklarında şikayette bulunacağım.
5 ekimdeki siparişim hala elime ulaşmadı. Tüm sosyal medyalardan ulaşmaya çalışsam da ulaşamadım. Herhangi bir yetkiliye. Aynı zamanda Shopier hesaplarında bulunan sipariş takibi kısmı da açıkçası ne mail ne de SMS gönderdi. Siparişim hakkında. Bir aya yakın siparişime ulaşamıyorum.
Chale ipek Instagram sayfasından 2 kez alışveriş yaptım ikisi de 15 gün sonra elimize ulaştı. Arkadaşlar satışı girmemiş unutmuş gibi bahaneler sunuluyor. Butik bir Instagram sayfasının tek başına işletildiği bariz gecikmeyi başkasının üzerine atmaya gerek yok. Ürünler güzel gibi ancak maalesef tica...
Chale ipek sayfasından ürünler aldım heyecanla beklediğim kargoyu açar açmaz fark ettim şallar lekeli ve yanık ve böyle paketlenip bana gönderilmiş bir sürü Instagram reklamı veriyorlar bu yapılan gerçekten hoş değil iade benim tarafımdan çekiliyor ama defolu ürün gönderen firma.
Instagram'da sayfası olan ilk defa alışveriş yaptığım Chale ipek defolu ürün gönderdi. İade etmeme rağmen ücreti geri yatırmadı. Normalde iletişimde olduğum satıcı hiçbir mailime geri dönüş yapmıyor. Hala paramı iade etmediler ve geri dönüş yapmadılar. Asla güvenli değil.
