to read complaints and reviews, or file yours.Modanurgül’den 14 Ağustos Cuma günü Qatrem ikili lacivert takım siparişi verdim. Sipariş numaram 5505947, toplam ödeme t...utarım 2.389,20 TL’dir. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişim gönderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Moda Nurgül’den 8 Ağustos’ta iki adet ürün için sipariş verdim. Aradan 12 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ “tedarik ürünü” denilerek ne kargoya verildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Bu süreçte kendileriyle defalarca yazıştım ancak her seferinde sadece oy
"Teşekkürler"
Moda Nurgül isimli Instagram sayfasından 2 adet takım siparişi verdim ve toplam 3.998 TL ödemeyi 10 Ağustos tarihinde kr...edi kartıyla yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen ne ürünleri gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, her seferinde “gönderilecek, kargoya ve
Moda Nurgül isimli internet sitesinden “Qatrem ikili takım” satın aldım. Ancak siparişi verdikten yaklaşık yarım saat so...nra, henüz kargoya dahi verilmemişken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, siparişim için “kesinlikle iptal ve iade yok, nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde bir geri dönüş ya
23 Temmuz 2026 tarihinde Moda Nurgül Butik’ten 235309 sipariş numarasıyla 3.928,27 TL tutarında iki adet takım satın ald...ım. Siparişimin 3-7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen haftalarca kargolanmadı. Defalarca yazışmam sonucunda 7 Ağustos’ta bana yalnızca ürünlerden birinin stok
Moda Nurgül’den mobil uygulama üzerinden bir takım siparişi verdim ve 14 Ağustos 2026 tarihinde 5505517 numaralı sipariş... için toplam 2.150 TL ödememi yaptım. Ancak ürün stokta olmamasına rağmen benden ödeme alındı ve o günden bu yana ürünler hiç temin edilmedi, haftalardır bekletiliyorum. Hem Whats
Moda Nurgül’den online olarak 3 takım siparişi verdim. Siparişi 08.08 tarihinde oluşturmama rağmen aradan yaklaşık iki h...afta geçmesine karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi, ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım, siparişim için iptal v
Moda Nurgül sayfasından yaklaşık iki hafta önce tekrar ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5505613, toplam tutar 1.869...,20 TL ve hala “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Bu durumla artık üçüncü kez karşılaşıyorum ve her seferinde aynı şekilde bekletilerek mağdur ediliyorum. Ödemesini yaptığım ürünl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Moda Nurgül isimli Instagram butik sayfasının internet sitesi üzerinden 11’inde bir takım siparişi verdim. Ödememi kredi... kartı ile 1.789,20 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5505185 olarak görünüyor. Sitede en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen sipariş durumu
10 Ağustos’ta Moda Nurgül’den kredi kartımla toplam 4 parça ürün satın aldım. Ödemeyi yaptığım günden bu yana 8–9 gün ge...çmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “tedarik bekleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Önümüzdeki günlerde tatile gideceğim için ürünlerin bu hafta sonuna kadar e
Moda Nurgül isimli internet sitesinden yaklaşık bir ay önce eşimin beğendiği bir ayakkabıyı sipariş verdik. Ödeme aşamas...ında ürün stokta olmasına güvenerek kredi kartından yaklaşık 1500 TL çekim yapıldı. Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak aslında ürünün stokta olmadığı söylendi. Ürünün stokta olma
Instagram’da kullanıcı adı Moda. Nurgül olan Moda Nurgül Butik’ten 18 Haziran’da kredi kartım ile toplam 3.793,20 TL tut...arında iki takım siparişi verdim. 27 Haziran olduğunda siparişim hâlâ kargoya verilmediği için iade talebiyle kendilerine ulaştım. İlk olarak iade yapılamayacağı söylendi, daha son
04.07.2026 tarihinde Modanurgül Butik adlı işletmeden #226536 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ancak daha sonr...a ürünün ellerinde olmadığını söylemelerine rağmen satışı gerçekleştirdiler ve kredi kartımdan 3.298,20 TL tahsil edildi. Ürünü gönderemeyeceklerini anlayınca ücret iadesi talep et
Moda Nurgül’den 5503231 numaralı siparişimle aldığım ürünler için 4 Ağustos tarihinde önce değişim talebinde bulunmuştum.... Ancak artık değişim değil, her iki ürün için de açık ve net olarak ücret iadesi talep ediyorum. Buna rağmen talebim tarafıma yalnızca “bizde iade yok” denilerek gerekçesiz bir şe
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Moda Nurgül Butik’in kendi web sitesi üzerinden 04.08.2026 tarihinde 5503311 numaralı siparişi oluşturdum. Satın aldığım... ürünün bedeni tarafıma çok büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak telefonla yapılan görüşmede ücret iadesi yapılmayacağı, yalnızca tarafıma bakiye tanımlanarak aynı sit
Moda Nurgül isimli firmadan 08.07.2026 tarihinde online olarak 4.017,30 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışv...eriş yaptım. Ürünleri almamın ardından, iadeyi talep ettiğim tarihten itibaren 10 gün geçmesine rağmen ürünlerimi kargoya vermedikleri ve süreci sürekli geciktirdikleri için iade k
"Ürünüm kargoya verildi"
"Şikayetimi dikkate alıp kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim."
"Geç oldu ama şikayetten hemen sonra ürünü kargoya verdiler bu duruma kadar gelmeyi istemezdim başka türlü gönderilmeyecek gibi durduğu için şikayet ettim bugün kargo elimdeydi teşekkür ederim çok kaliteli çok güzel geldi uyumsuz bir insan değilim ama 1 ay da kargo gelmeyince cirkinlesebiliyorum"
"Sorunum çözüdli"
10 Temmuz’da Moda Nurgül’den iki adet takım satın aldım ve ödemeyi nakit havale ile yaptım. Ödemem onaylandı, sipariş du...rumum “tamamlandı” olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi, kargo çıkışı yapılmadı. Her hafta tarafıma “bu hafta çıkış yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
