to read complaints and reviews, or file yours.Modanurgül Butik'ten Kargo Gecikmesi Ve Tam İade Talebi
Elanur
Moda Nurgül2 Mart 20:20765
Modanurgül Butik’in web sitesi üzerinden ikili takım siparişi verdim. Ödememi havale yoluyla yaptım ve sipariş numaram 98743. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmayla birkaç kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece oyalanıyorum ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Ürünü bu kadar uzun süre bekleyip alamadığım için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba Şikayetimi inceleyebilirsiniz. Lütfen şikayetinizi kaldırmayınız bir birimize destek olmaliyiz. E devlet üzerinden mail adresinize gelen fatura PDF ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapma hakkına sahipsiniz. Mesafeli tekstil satışlarında 14 gün cayma hakkınız sorgusuz sualsiz kabul edilme hakkınız vardır. Şikayetim var üzerinden Modanurgül şikayetlerinin tamamına yorum yapmaktayım ve yardımcı olmak istemekteyim. Modanurgül sitesindeki iade politikasında iade yoktur yazması tüketici kanununa aykırı bir ifadedir. Saygılar dilerim