to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanurgul’dan online olarak satın aldığım tesettür takımı iade ettim. Ürünü 27 Mart tarihinde geri gönderdim ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki iadem hala banka kartıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin bildirildiği ve yapılacağı söylendi fakat buna rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek ve 3.000 TL’lik iade tutarımın bir an önce 136962 numaralı siparişime ait olarak banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Moda Nurgül Butik’ten 8 Mart tarihinde kartla ödemenizi yaparak iki adet takım sipariş ettim. Siparişimi zamanında göndermedikleri için iptal etmek zorunda kaldım ve 16 Mart’ta iade işlemi yapıldığı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma i...
07 Temmuz tarihinde Modanurgül’den aldığım 3527324 numaralı elbiseyi iade etmek üzere DHL kargo ile gönderdim ve kargo kabul edildi. Elbisenin ücreti olan 1.750 TL’nin iadesi bugüne kadar yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin sisteme kayıtlı olmadığını söyledil...
Moda Nurgül isimli internet sitesinden 23 Ocak tarihinde iki ürün sipariş verdim. Ürünlerden birini beğenmediğim için iade ettim ve kargoyla kendilerine gönderdim. İade tutarı yaklaşık 1.700 TL’ydi, bunun 1.330 TL’sini kartıma iade edeceklerini söylemişlerdi. Ödemeyi banka/kredi kartımla yaptım. Ür...
Modanurgül butikten siyah, kolları beyaz detaylı pantolonlu ceket takım satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için geri gönderdim ve iadem 18 Mart tarihinde zor da olsa kabul edildi. Ödemeyi yaklaşık 2.200 TL tutarında kredi kartıyla yapmıştım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma y...
Yorumlar