Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü"

"Sorunum çözüldü"

Ürün İadesi ve Değişimi Yapılmıyor Moda Nurgül Butik Tekstil Limited Şirketi’nden (Instagram: Moda. Nurgül) 1814,10 TL’y...e elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade veya değişim talebinde bulundum ancak satıcı hiçbir şekilde iade veya değişimi kabul etmedi. Mesafeli satışlarda tüketici ola
01.03.2026 tarihinde Modanurgül Butik adlı firmadan internet sitesi üzerinden 2 adet takımdan oluşan 110387 numaralı sip...arişi verdim ve 2.983 TL ödemeyi kart bilgilerimi girerek online olarak yaptım. Siparişim 06.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen iki takımdan birinden memnun kalmadım. Bu takımı
Moda Nurgül butik adlı Instagram butiğinden 7.720 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 18 Şubat tarihinde Instagram... üzerinden verdim ve ürünler neredeyse iki hafta sonra, oldukça geç bir şekilde elime ulaştı. Nişanım için aldığım kıyafetler videolarda ve fotoğraflarda gösterildiği gibi çıkmadı;



14.02.2026 tarihinde Moda Nurgül Butik adlı internet sitesinden üst ve pantolondan oluşan bir takım satın aldım. Sipariş... numaram 97432 ve bu sipariş için toplam 1.949,20 TL ödeme yaptım. Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde satıcıyla defalarca il
Modanurgül Butik’in web sitesi üzerinden ikili takım siparişi verdim. Ödememi havale yoluyla yaptım ve sipariş numaram 9...8743. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayla birkaç kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece oyalanıyorum ve net bir bilg
"Eyvallah"
"Ücret iadesi yapıldı"
21.02.2026 Cumartesi günü Modanurgül Butik adlı firmadan verdiğim, 3 adet takımdan oluşan 96365 numaralı siparişim elime... ulaştı. Yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptığım bu siparişte, ürünlerin hiçbirinden memnun kalmadım. Takımlardan biri hasarlı çıktı, diğer iki ürünün ise üzerinde etiket bulunmuyordu. H

"."
20.01.2026 tarihinde Moda Nurgül Butik üzerinden bir takım siparişi verdim ve 1.750 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleş...tirdim. 06.02.2026 tarihi olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, ne kargoya verildi ne de herhangi bir teslimat bilgisi paylaşıldı. Ne zaman yazsam net bir tarih belirtilmi
Moda Nurgül Butik adlı Instagram sayfasından ocak ayı içinde yaklaşık 2.700 TL tutarında iki takım sipariş verdim. Ürünl...er yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi ve tarafıma teslim edildi. Paket elime ulaştığı gün açar açmaz ürünleri denediğimde hem beden olarak çok büyük olduğunu hem de modellerini
"Cemil Bey'in çözüm odaklı yaklaşması ve sorunumun çözüme kavuşacağına inandığım için kaldırıyorum."
"Ürün değişim sağlandı"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"."
"Çözüldü teşekkürler"
"Firma yetkilisi Avukat Bey ile görüşüldü sorunumuz çözüldü. İlgisi için teşekkür ederim"
Moda Nurgül Instagram butiğinden bordo kürk detaylı bir takım aldım. Takım, henüz yıkamadan bir kez giydiğimde renk akıt...tı; saatim bile bordo oldu. Giyilen ürünün iade edilmediğini söylüyorlar. Ürünün hatasını giymeden nasıl anlayabilirim? Belki yarım saat bile giymedim.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30