to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanurgül butikten siyah, kolları beyaz detaylı pantolonlu ceket takım satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için geri gönderdim ve iadem 18 Mart tarihinde zor da olsa kabul edildi. Ödemeyi yaklaşık 2.200 TL tutarında kredi kartıyla yapmıştım.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca, abartısız onlarca kez aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmadı, herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda bile yaklaşık 10 dakikadır aramaya devam etmeme rağmen hatta bekletiliyorum ve yine kimse telefonu açmıyor.
Sürekli oyalanarak ve ertelenerek mağdur ediliyorum. Hem ödediğim iade ücretinin derhal kartıma yatırılmasını, hem de bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür borçlarının yerine getirilmesini talep ediyorum.
Modanurgül Butik’in web sitesi üzerinden ikili takım siparişi verdim. Ödememi havale yoluyla yaptım ve sipariş numaram 98743. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayla birkaç kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece oyalanıyorum ve net bir bilg...
Yorumlar