to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Ürün Ve 1.949 TL İade Talebi
14.02.2026 tarihinde Moda Nurgül Butik adlı internet sitesinden üst ve pantolondan oluşan bir takım satın aldım. Sipariş numaram 97432 ve bu sipariş için toplam 1.949,20 TL ödeme yaptım. Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde satıcıyla defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde “bu hafta çıkış yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Ancak ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya para iadesi yapıldı. Ürün için herhangi bir kargo firması veya takip numarası da paylaşılmadı. En son bugün saat 13.00 civarında tekrar görüştüm, yine sadece geçiştirilip somut bir adım atılmadı.
Ödeme yaptığım halde ürünüm gönderilmediği ve sürekli oyalanarak mağdur edildiğim için, elimde bulunan fatura, ödeme dekontu ve yazışma kayıtlarına dayanarak ödediğim 1.949,20 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benim ürünümde çok uzun zaman sonra geldi sipariş ettiğim üründen çok farklı başka bir ürün yolladılar ve iade kabul etmediler hakkımı arayacağım dediğimde de dalga geçer gibi haklarınız sizde saklı isterseniz kullanın dediler paramızla rezil oluyoruz