Modaaksa’da Beden Büyük Olduğu İçin Kaban İadesi Reddedildi

19 Ocak’ta Modaaksa’dan internet sitesi üzerinden 258795624 numaralı siparişimle 1.875 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için iade talebinde bulunmak istedim.

Bugün WhatsApp hattı üzerinden Modaaksa ile iletişime geçtiğimde, kabanın “dip fiyat” denilerek iade alınmayacağı söylendi. Ürünü yalnızca beden büyük olduğu için iade etmek istiyorum, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve talebim kesin bir dille reddedildi. Tekrar yazarak durumu anlatmama rağmen yine ilgilenilmedi ve iade talebim kabul edilmedi.

Beden büyük gelen bu ürünü, yasal haklarım çerçevesinde iade etmek veya en azından değişim yapmak istiyorum. İademin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.