Moda Aksa Kullanılmış Ürün Gönderdi

08.11.2025 tarihinde Moda Aksa’nın online sitesi üzerinden kaban ve gömlek dahil birkaç parça ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünlerden bazılarını iade etmek istediğimde, iade süresinin sadece üç gün olduğunu ve sitelerinde de böyle yazdığını söylediler. Ben ise mevzuata göre 14 günlük koşulsuz iad...

13.10.2025 tarihinde Moda Aksa uygulaması üzerinden 129220976 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “alven sık Dokuma Premium triko takım kırık bej” ve “asimetrik modal takım siyah” ürünleri kargodan çıkmadı, yalnızca kaban teslim edildi. Ayrıca kabanın bedeni dar geldiği için değişim taleb...

20.11.2025 tarihinde Moda Aksa internet sitesinden 5532***67 sipariş numarasıyla bir kaban satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde Aras Kargo’nun sisteminde sorun olduğu, k...

Moda Aksa’dan bir kaban satın aldım. Almak istediğim beden tükendiği için “gelince haber ver” butonuna bastım ve mailime bildirim gelmesini bekledim. Ürün siteye tekrar gelmiş olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de tekrar tükenir endişesiyle kabanın bir beden küçüğünü sipa...

Moda aksa'dan 636 TL'ye sweat satın aldım. Sipariş ettiğim ürünü iade etmek istediğimde, sitenin iade politikası açık ve erişilebilir olmadığı için süreci anlamakta ciddi zorluk yaşadım. Siparişim tarafıma ulaştıktan sonra uzun süre boyunca ürün hâlâ “kargoya verildi” durumunda göründü ve “gönderil...