Mochi Göğüs Pompasının Çekim Gücünün Azalması Ve Şarj Süresinin Kısalması

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim ve iletişim sürecinde hissettiğiniz aksaklıklar için özür dileriz. Mochi Baby Türkiye olarak, kullanıcılarımızın geri bildirimlerini titizlikle takip ediyor ve destek kanallarımızı sürekli iyileştiriyoruz. Giyilebilir göğüs pompalarında kullanım süresine bağlı olarak gelişen çekim gücü kaybı ve şarj süresindeki kısalma; batarya ömrü, dijital panele olası sıvı teması veya vakum gücünü sağlayan silikon parçaların (valf/diyafram) kullanım yoğunluğuna bağlı olarak esnemesinden kaynaklanabilmektedir. Cihazınızda yaşanan bu durumun teknik bir arızadan mı yoksa parça değişim gerekliliğinden mi kaynaklandığının netleşmesi için servisimizce detaylı bir inceleme yapılması gerekmektedir. Süt pompaları, "hijyenik ürün" ve "kişisel kullanım ürünü" kategorisinde yer aldığı için, ilgili mevzuatlar gereği paketi açılmış ve kullanılmış ürünlerin doğrudan iadesi veya ücret iadesi mümkün değildir. Ancak cihazınızda üretim kaynaklı teknik bir kusur tespit edilmesi durumunda, garanti kapsamındaki haklarınız doğrultusunda gerekli onarım veya değişim işlemleri ivedilikle gerçekleştirilecektir. Konunun uzman teknik ekibimiz tarafından öncelikli olarak değerlendirilmesi ve size hızlıca dönüş sağlanabilmesi için doğrudan müşteri hizmetleri kanalımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Mochi Baby Türkiye Ekibi