Göğüs Pompası Sorunu Çözülmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum


Mochi eller serbest göğüs pompasını, çalışan bir anne olarak manuel kullanıma vakit harcamamak için satın aldım. Ancak ürünü ilk kullandığım günden bu yana hiçbir şekilde süt sağamıyorum; göğüs ucumu kavramıyor ve canımı acıtıyor. Göğsümün en dolu olduğu zamanlarda dahi asla verim alamadım. Cihazı her denememde aynı sorunları yaşıyorum ve çeşitli şekillerde (farklı priz, farklı ped vb.) kullanmayı denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonda muhatap bulamıyorum, hattınız hemen kapanıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Ürünü Trendyol üzerinden aldım ve garantisi mevcut. Aldığım günden bu yana iki hafta geçti ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik bu ürün için az bir tutar da ödemedim ve beklentim karşılanmadı.
Ücretimin iadesini ya da çalışır durumda yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


Trendyol üzerinden birkaç ay önce satın aldığım Mochi eller serbest süt sağma makinesinde, satın aldıktan iki ay sonra sürekli olarak çekim gücüyle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Ürün çalışır durumda görünmesine rağmen kesinlikle çekim yapmıyor. Ürünün garantisi iki yıl ve şu an garanti kapsamı...

Mochi eller serbest sağılabilir göğüs pompasını Haziran ayında Antalya’daki Ebebek mağazasından 2.599 TL’ye satın aldım. Eylül ayında doğum yaptıktan sonra ürünü kullanmaya başladım ve ilk başlarda sağım gücü oldukça iyiydi, yüksek seviyede kullanmama gerek kalmıyordu. Ancak son 10 gündür cihazın çe...
Mochi eller serbest göğüs pompasını Mart ayında Ebebek mağazasından aldım ve ürün iki yıl garantili. Ancak yaklaşık iki aydır cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve performansında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Bugün ise cihazı yaklaşık 5 saat boyunca şarjda tutmama rağmen hala tam olarak şarj olmuyor. Şarj...

Trendyol üzerinden 23 Nisan'da sipariş verip 25 Nisan'da elime ulaşan Mochi eller serbest elektrikli göğüs pompası, bir anda süt sağımı yapmamaya başladı. Hâlihazırda süt sağarken, ürünü alalı bir ay bile olmamışken durduk yere makine kendi kendine nasıl bozulabiliyor? Bebeğimi sağımla besliyorum ve...
Yorumlar