Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Mochi Göğüs Pompasında Batarya Sorunu Ve Servisten Dönüş Alamıyorum

profile
Simge
09 Kasım 2025 09:38
471

Mochi Giyilebilir Göğüs Pompası’nı Trendyol üzerinden, satıcısı Mochi olacak şekilde satın aldım. Sipariş numaram: ty223573-10177389329. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve garanti sürem henüz dolmadı.

Cihazın şarjı bittikten sonra kendi şarj kablosu ve doğru adaptörüyle şarja takıyorum. Ancak şarjdan aldıktan sonra, cihaz hemen tek çubuk gösteriyor ya da birkaç dakika içinde şarj göstergesi hızla düşüyor. Batarya ömründen kesinlikle memnun değilim. Ürünün motoru ve kontrol ünitesi sıvıyla temas etmedi, herhangi bir kullanıcı hatası da söz konusu değil. Sorun, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri her kullanımda aynı problemi yaşıyorum.

Başka bir adaptör kullanmadım, cihazın zarar görmemesi için sadece kendi şarj aletiyle şarj ettim. 29 Ekim 2025 tarihinde Mochi’nin kendi internet sitesinden servis ve şikayet kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve elimde faturam mevcut. Herhangi bir ödeme de yapmadım.

Batarya sorunuma hızlıca çözüm bulunmasını ve servis kaydıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 12:03 (Şikayetten 23 gün sonra)

Değerli Annemiz, Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı çok üzgünüz. Şikayet ıd: 34179517 Sizlerden dönüş bekliyoruz. Bebeğinize ve sizlere sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Şarj Problemi Yaşatan Göğüs Pompası İçin Değişim Talebi

profile
İpek
02 Kasım 2025 05:25
500

Yeni Alınan Göğüs Pompasının Şarjı Hızla Bitiyor

profile
Esin
25 Haziran 2025 05:28
791
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Göğüs Pompası İçin Değişim Talebi

profile
Ayten
09 Ekim 2025 20:06
1.018
kisa-surede-arizalanan-gogus-pompasi-icin-degisim-talebi-1.jpg

Mochi Süt Pompasında Sürekli Şarj Sorunu Ve Yetersiz Sağım Deneyimi

profile
Emine
13 Eylül 2025 12:27
1.014

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz