Eksper Raporunda Yer Almayan Yan Sanayi Sunroof

Mobilup Adana Yüreğir Yenidoğan Mahallesi bayisinden Doğuş güvencesiyle 2018 model Honda Civic 1.6 eco Executive ov ikinci el araç satın aldım. Aracı aldığımda eksper raporunda sunroof camının değiştiğine ve sunroofla ilgili herhangi bir işleme dair bir ibare yoktu. Ancak 10.04.2026 tarihinde yaptığım detaylı incelemede sunroofun yan sanayi olduğunu, sunroof camının fitilinin metre hesabı satılan fitilden takıldığını ve bu fitilin silikonla yapıştırıldığını fark ettim.

Aracı teslim almaya Ankara’dan Adana’ya gittiğimde, sunroof kenarında tavanda ezik ve panjurda kırık olduğunu da orada öğrendim. Bu kusurları gördüğümde aracı almadan bayiden çıktım. Daha sonra telefonla aranarak bu ezik ve panjur için cüzi bir indirim teklif edildi, boş dönmemek için geri dönüp aracı bu şekilde kabul etmek zorunda kaldım. Tüm bunlara rağmen Doğuş güvencesine güvenerek, eksperde belirtilmeyen ciddi bir ayıp olan yan sanayi sunroof ve fitil uygulaması ile karşılaştım.

Daha önce Ankara Doğuş Oto’dan sıfır araç almış ve memnun kalmış biri olarak, bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Doğuş güvencesiyle satılan bir araçta, eksper raporunda yer almayan bu tür bir işlem ve yan sanayi parça kullanımı bana göre güveni zedeleyen bir durumdur.

Bu nedenle, aracımın sunroof sisteminin tamamının orijinal parçalarıyla, yetkili ve düzgün bir şekilde değiştirilmesini ya da sunroof bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.