Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34475521
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Mobilfree Sürekli Kesintiye Uğruyor

profile
Gökhan
Mobilfree
08 Aralık 2025 10:52
2.303

Mobil Free üzerinden 17.10.2025 tarihinde 100 Mbps hızında fiber ev internet sözleşmesi yaptım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken yaklaşık 15 gündür internetim bir gün var bir gün yok şekilde sürekli kesintiye uğruyor. Ev internetimi düzenli kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım bu süre boyunca tarafıma aynı ücreti almaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde genel bir sorun olduğunu ve çözüleceğini söylüyorlar ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kalıcı düzelme olmuyor. Telefonla aradığımda çoğu zaman da zaten ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum.

Antalya Manavgat’taki adresimde aldığım bu hizmette yaşadığım sıkıntının artık geçici değil, kalıcı ve teknik olarak gerçekten çözülmesini istiyorum. Sürekli kesintiye uğrayan, bir var bir yok olan bu internet hizmetinin acilen düzeltilmesini ve bundan sonra aynı sorunu yaşamadan taahhütlü hizmetimi kullanmak istiyorum.

Mobilfree Logo
Mobilfree
25 Aralık 2025 17:50 (Şikayetten 17 gün sonra)
Gökhan
Gökhan
27 Aralık 2025 22:12
mobilfree-surekli-kesintiye-ugruyor-1.jpg

Hala çözüm üretilmedi 2 aydır doğru dürüst kullanamıyoruz gereken yerlere başvuru yapacağım şikayet edeceğim bir ilgilenen bir çözüm sunan yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Mobilfree Fiber'da Sürekli Kesinti Ve Yavaş İnternet Sorunu

profile
Recep
Mobilfree
30 Kasım 2025 21:47
1.930

Mobilfree Fiber 100 abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür hem sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum hem de internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Ödediğim ücret 300 TL olmasına rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle bire bir irtibat kuramadım. Sadece mobil uygul...

mobilfree-fiberda-surekli-kesinti-ve-yavas-internet-sorunu-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Şevki sonuçtan hiç memnun değil

Mobilfree'de Düşük Hız Ve Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyeti

profile
Şevki
Mobilfree
06 Aralık 2025 16:11
1.725

Mobilfree üzerinden taahhütsüz olarak modem ücreti dahil aylık 369 TL ödeyerek 100 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce Mobilfree’ye geçtim ve geçtiğim günden beri hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde 100 Mbps almam gerekirken ortalama 20 Mbps civarında hız görüy...

mobilfreede-dusuk-hiz-ve-surekli-baglanti-kopmasi-magduriyeti-2.jpg
mobilfreede-dusuk-hiz-ve-surekli-baglanti-kopmasi-magduriyeti-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Yalın Fiberde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mehmet
Türk Telekom
22 Ağustos 2025 17:53
1.172

Nisan 2025’ten bu yana Türk Telekom Yalın Fiber 100 ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Son 4 ayda 3 defa arıza kaydı açtım, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. En son “iyileştirme çalışması” yapıldığı söylendi ve bu nedenle 2 gün boyunca internetim tamamen kesi...

Benzer Şikayet Yaz