to read complaints and reviews, or file yours.Mobilfree Sürekli Kesintiye Uğruyor
Mobil Free üzerinden 17.10.2025 tarihinde 100 Mbps hızında fiber ev internet sözleşmesi yaptım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken yaklaşık 15 gündür internetim bir gün var bir gün yok şekilde sürekli kesintiye uğruyor. Ev internetimi düzenli kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım bu süre boyunca tarafıma aynı ücreti almaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde genel bir sorun olduğunu ve çözüleceğini söylüyorlar ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kalıcı düzelme olmuyor. Telefonla aradığımda çoğu zaman da zaten ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum.
Antalya Manavgat’taki adresimde aldığım bu hizmette yaşadığım sıkıntının artık geçici değil, kalıcı ve teknik olarak gerçekten çözülmesini istiyorum. Sürekli kesintiye uğrayan, bir var bir yok olan bu internet hizmetinin acilen düzeltilmesini ve bundan sonra aynı sorunu yaşamadan taahhütlü hizmetimi kullanmak istiyorum.
Sayın Gökhan Bey, Mobilfree üzerinden 17.10.2025 tarihinde başlattığınız 100 Mbps fiber internet hizmetinizde yaşadığınız kesintiler ve sürekli hizmet aksaklıkları nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Daha iyi destek sağlayabilmemiz adına müşteri numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Mobilfree Hizmetleri Ekibi
Hala çözüm üretilmedi 2 aydır doğru dürüst kullanamıyoruz gereken yerlere başvuru yapacağım şikayet edeceğim bir ilgilenen bir çözüm sunan yok
