to read complaints and reviews, or file yours.Mobilfree kullanıcısıyım ve 3 gündür bulunduğum adreste kesinlikle internet bağlantısı alamıyorum. Hat çekmesine rağmen ...bağlantı hiç gelmiyor, bu nedenle hattı kullanamaz durumdayım ve hem kişisel işlerimi hem de günlük iletişimimi sürdüremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen soru
21.08.2026 tarihinde Mobilfree ev interneti için yeni abone olarak geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Buna rağmen ilk... faturam 24.09.2026 tarihinde düzenlenmiş olmasına karşın son ödeme tarihi olarak 04.09.2026 yazılmış ve sistemde gecikmeye düşmüş görünmektedir. Üstelik bu tutar sadece 44 TL olma
Mobilfree firmasına ait 1100006551 numaralı abonesiyim. Mobilfree VDSL 35 Mbps hizmetimi 25 Ağustos tarihinde telefonla ...müşteri temsilcisi aracılığıyla iptal etmek için başvurdum. O tarihten bu yana 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen üyeliğimi iptal etmediler. Her görüştüğümde veya yazıştığımda
"Mobil Free müşteri temsilci tarafından aranarak fatura düzeltmesi yapıldı. Arıza giderildi. Daha iyi internet hizmeti için altyapı ve bağlantı kontrolü için ekip yönlendirildi. Mobil Free çok teşekkür ederim. Sorunu en kısa zamanda çözdüler."
Mobilfree ev interneti aboneliğim için her ay 349 TL fatura ödüyorum. Manis...a Kırkağaç İlyaslar Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür hiç internet hizmet
Taahhütsüz Aboneliğimi İptal İçin Firmaya Ulaşamıyor, Ödeme Zorunda Kalıyorum Aramalarıma ve mesajlarıma cevap verme ger...eği duyulmuyor. Kullanmadığım halde fatura ödüyorum ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz. Gerektiği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
"Fatma hanıma geri dönüşü için teşekkür ederim kendisi fazla yansıtılan ve tarafımdan fazla tahsil edilen tutarın bir sonraki faturadan düşüleceği bilgisini verdi."
Mobilfree’nin 100 Mbps Wi-Fi paketini kullanıyorum. Dün gece faturam kesilmiş ve faturada son ödeme tarihi olarak 05 Oca...k 1970 yazılmış. Bu yanlış tarih nedeniyle sistem, ödeme tarihinin geçmiş olduğunu varsayarak tarafıma 20.509 günlük hizmet bedeli adı altında toplam 197.813,00 TL tutarında fatura
"Teşekkürteşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
