Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal İsteğine Cevap Almayan Firma Ve Zorunlu Fatura Ödemesi

İptal İsteğine Cevap Almayan Firma Ve Zorunlu Fatura Ödemesi
725

Taahhütsüz Aboneliğimi İptal İçin Firmaya Ulaşamıyor, Ödeme Zorunda Kalıyorum
Aramalarıma ve mesajlarıma cevap verme gereği duyulmuyor.
Kullanmadığım halde fatura ödüyorum ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz. Gerektiği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

30 Haziran 09:22 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Vesile Hanım, Taahhütsüz aboneliğinizi iptal etmek için firmamızla iletişime geçmekte zorlandığınızı öğrendik. Yaşadığınız gecikmeyi tamamen anlıyoruz. İsteğinizi en kısa sürede çözmek adına, aboneliğinizin iptal talebini sistemimizden çıkarttık ve bundan sonraki tüm ödemeleriniz durdurulmuştur. Ücretsiz iptal işleminiz başarılı bir şekilde gerçekleşmiştir. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mobilfree Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Abonelikten Hâlâ Fatura Geliyor

16 Mayıs 2025 18:06443

İptal ettiğim abonelikten sürekli fatura geliyor. Adıma olan cihazı gönderdim, faturaları ödedim. Aylardır arayıp borcum...

Millenicom Abonelik İptali Sonrası Faturalar Devam Ediyor!

22 Ocak 2024 15:52250

Yaklaşık 7 ay önce aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. 'Tamam' dediler ve ileri ki aylarda baktım hâlâ fatura geliy...

Sadenet İptal Edilemeyen Abonelik

Hayatımda kullandığım en kötü müşteri deneyimini yaşadığım firmadan ayrılmak istesem dahi ayrılamıyorum. Tarafımdan habe...

1 Destek

TurkNet Haksız Para Talebi

20 Kasım 2023 16:37225

Aboneliğimi iptal ettirdim sürekli borç çıkıyor faiz işleniyor. Ödüyorum, yeni borç çıkarıyorlar. Kimseye ulaşamıyorsunu...

TurkNet Haksız Para Talebi

Superonline Abonelik Ve Faturalandırma Mağduriyeti

3 Nisan 2024 18:46226

Eğer bana ulaşıp sorunumu çözmezseniz 1 saat içinde yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 65 yaş üstü olduğum içi...