Teklifin Aniden Düşürülmesi Ve Asılsız İddialar

Mobilfon üzerinden iPhone 14 cihazımı satmak için 4 Nisan Cumartesi günü süreci başlattım, 6 Nisan Pazartesi günü de telefonu kargoya verdim. 8 Nisan’da arandım ve cihazım için başlangıçta 27.500 TL teklif edilmişken, daha sonra bu teklifin 17.500 TL’ye düşürüldüğü söylendi. Bu düşüşe gerekçe olarak da cihazın ekranının değişmiş olduğu, batarya sağlığının %83 olduğu ve ekranda kılcal çizikler bulunduğu iddia edildi.

Cihazım kendi aldığım, sıfırdan beri bende olan bir telefon ve bugüne kadar ekran değişimi gibi hiçbir işlem yapılmadı. Bu yüzden ekran değişmiş denmesi ve çeşitli bahanelerle teklifin bu kadar aşağı çekilmesi bana göre tamamen asılsız ithamlardır ve ciddi bir güven kaybına yol açmıştır. Ayrıca 3,5 yıllık bir telefonda bataryanın %83 olması da gayet normal bir durumken, bunun da fiyat düşürme gerekçesi yapılmasını doğru bulmuyorum.

109*****088 numaralı cihaz satış talebi kapsamında, bu süreçte kendilerine cihazımı eksiksiz ve el değmemiş şekilde tarafıma geri göndermelerini ilettim. Başta verilen teklif ile sonrasında bahane gösterilerek yapılan ciddi fiyat düşüşü nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Cihazımın herhangi bir parçasına müdahale edilmeden, gönderdiğim şekilde, eksiksiz olarak derhal tarafıma iade edilmesini ve bu tür asılsız ithamlarla müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.