Bilet Koltuk Numarası Değişikliği Ve İade Sorunu

2 kişilik bilet aldım. Koltuk numarası seçilmediğini biliyordum. Sepete eklediğim biletlerin K11 ve K12 olduğunu gördüm. Ödeme yaptıktan sonra biletleri kontrol ettiğimde, bana K5 ve K6 gibi en köşe koltukların verildiğini fark ettim ve çok şaşırdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadı. Neden böyle bir hizmet veriliyor? Ayrıca bilet iadesi de yapılmıyor. Bu durumdan dolayı bir daha bu uygulamadan bilet almayı düşünmüyorum.