Mobilet müşteri hizmetleri

26.08.2026 tarihinde Martı Mobilet ile yaptığım sürüş sırasında uygulama üzerinden başlattığım yolculukta araç kullanım ...dışı alana girdi ve yokuş yukarı hiç gitmedi. Buna rağmen sürüş bir türlü kapanmadı ve sistemi durduramadan dakikalarca açık kaldı. Yaklaşık 20 dakikadır aracı aktif olarak kullan...

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 00:25’te Mobilet üzerinden, 28 Ağustos tarihinde DasDas’ta gerçekleşecek Şakalı Akustik k...onseri için 2 kişilik bilet satın aldım. Satın alma işlemi başarıyla tamamlandı ve tarafıma hem bilet satın alma onayı hem de faturam iletildi. Ayrıca biletler Mobilet hesabımda gö...

Mobilet üzerinden Temmuz ayında Zengin Mutfağı oyunu için, 7 Ağustos Cuma tarihli iki adet bilet satın aldık. Bilet tari...hine kadar geçen süre içinde tarafımıza hiçbir şekilde e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle etkinlik gününü kaçırdık ve biletlerimiz yandı. Yaşadığımız sor...

24.03.2026 tarihinde saat 21.48’de Mobilet üzerinden yaptığım Mobilet sürme işlemi için kartımdan 900 TL tutarında provi...zyon çekimi yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarı hâlâ iade edilmedi. İşleme ait bir referans veya bilet numaram yok ancak provizyonun kartımdan çeki...

Mobilet uygulaması üzerinden uEC Pist Bisikleti Avrupa Şampiyonası etkinliğine, orvıdrx rezervasyon koduyla 02.02.2026 t...arihinde 500 TL ödeyerek kombine bilet satın aldım. Aynı gün akşam saat 20:00 civarında etkinlik alanına gittiğimde, girişte görevli bileti okuttu ancak biletime tanımlı karekod ha...

Ben Mobilet'ten ggon için bilet aldım. Bileti kendi adıma ve kendi numarama aldım. Daha sonrasında telefon değiştirdim v...e biletime ulaşamadım. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde para iadesi sağlanacak dendi. Bugün de farklı bir telefon numarasından aldığımı iddia ediyorlar. Şikayetçiyim.

Mobilet uygulaması üzerinden CC Convention etkinliği için bilet satın alırken, uygulama tarih seçimi yaptırmadan otomati...k olarak bugünün tarihini seçti ve işlem bu şekilde gerçekleşti. İstanbul’da gerçekleşecek etkinlik için 31.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden 1 adet bilet için 571 TL ödedim; an...

Mobilet, Bilet Numarası: MBS2025000433702 ve MBS2025000433701 bilet numaralarım. 2 indirimli bilet almıştım, sitenin hiç...bir yerinde indirimli biletlerin kimler için geçerli olduğu yazmıyor. Ben önden satıldığı için indirimli sanıp aldım. Sonra 5.11.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'de Trio Anatolia gö...

Mobilet hesabıma kayıtlı GSM numarama artık erişimim olmadığı için dün numara güncellemesi talebinde bulundum. Bu talebi..., sistemlerinde kayıtlı ve aktif olan e-posta adresim olan f**********@gmail.com üzerinden yazılı olarak ilettim ve ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak telefon görüşmes...

3 Ocak tarihinde Mobilet uygulaması üzerinden Garanti Bankası banka kartımla tek bir kullanım yaptım ve sürücü ücreti ol...arak 61,79 TL tutarında işlem gerçekleşti. Ancak aynı gün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 61,79 TL’nin kartımdan üç kez çekildiğini, ayrıca 50 TL ve 40,87 TL tutarlarında da ...

30 Ekim saat 17:20’de Mobilet üzerinden DasDas İstanbul’daki “Oyuncak Arkadaşlar” etkinliği için 23 Kasım 11:00 tarihli ...bilet satın aldım (Sipariş No: xtvahlb, tutar: 1232 TL). Ancak planlarımda değişiklik olduğu için ertesi gün, yani 31 Ekim saat 14:30’da müşteri hizmetlerini arayarak bilet değişim...

Mobilet üzerinden tiyatro bileti almak için siteye giriş yapmaya çalıştım ancak hesabıma erişemedim. Şifremi sıfırlamak ...istediğimde e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama mesajı gelmiyor. Yeni kayıt oluşturmak istediğimde ise e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğunu belirtiyor. Kayıtlı oldu...

23 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul İçerenköy Karslı Ahmet Caddesi’nde park halindeki 2012 model Kia Sportage aracım (pl...aka: 34 GYF 149), arkasında sepeti olan bir Martı Mobilet tarafından zarar görmüştür. Olay sırasında şehir dışında, jandarma bölgesinde tatildeydim ve olayın fotoğrafları sonradan ...

Mobilet üzerinden 12 Ekim’de Mersin’de gerçekleşecek ÇBK Spor etkinliği için biletimi 422 TL ödeyerek biraz önce satın a...ldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, uygulama veya web sitesi üzerinden herhangi bir işlem yapamadım ve doğrudan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri...

10 Ekim 2025 tarihinde Ülker Spor ve Etkinlik Salonu’nda oynanacak Fenerbahçe Beko - Belgrad Euroleague maçı için Mobile...t üzerinden iki adet bilet aldım. Ancak yaklaşık iki saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden biletlerimin iade edildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda sadece “iade süreci başladı, ba...

Mobilet üzerinden Fenerbahçe Beko - Barcelona basketbol maçı için bilet almak istiyorum. Tüm kategoriler boş görünüyor. ...Seçtiğimde ise bu koltuk dolu diyor. Saat 15.07'den 15.50'ye kadar uğraştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Uzun uğraşlar sonucu bağlanınca, ilk üç kategorinin dolu olduğunu ...

10 Eylül 2025 tarihinde Mobilet üzerinden tosfed İstanbul park rallikros şampiyonası için 2 tam ve 2 öğrenci olmak üzere... toplam 4 bilet aldım (sipariş no: n**). Toplamda 1044 TL ödeme yaptım. Etkinlik, tosfed İstanbul park, Tuzla/İstanbul’da gerçekleşecek. Kişisel sebeplerden dolayı etkinliğe katıl...

Bugün Martı Mobilet kullanırken bakiyemde 118 TL bulunmasına rağmen, 130 TL’lik bir ücretlendirme yapıldı ve bu tutar, b...akiyemden çekilmek yerine doğrudan kartımdan tahsil edildi. Kartımdan çekilen bu tutarın iade edilmesini ve ücretin bakiyemden düşülmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: H**** T*...

Mobilet üzerinden World Rallycross Championship etkinliği için bilet almaya çalışıyorum ancak sürekli olarak 'Hesap iş y...erine bağlı değil' uyarısı alıyorum. Bugün itibarıyla defalarca denememe ve uygulamayı tekrar başlatmak gibi çeşitli çözümler uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Henüz müşteri hi...

Mobilet internet sitesi üzerinden Kadıköy Belediyesi'nin düzenlediği konsere bilet almak istiyorum ancak yaklaşık bir ha...ftadır şifre yenileme kodu alamıyorum. Aynı şekilde, yeni kayıt oluşturmaya çalıştığımız farklı telefon numaralarına da onay kodu ulaşmıyor. Bu durumu en az 15-20 defa, farklı zama...

2 kişilik bilet aldım. Koltuk numarası seçilmediğini biliyordum. Sepete eklediğim biletlerin K11 ve K12 olduğunu gördüm.... Ödeme yaptıktan sonra biletleri kontrol ettiğimde, bana K5 ve K6 gibi en köşe koltukların verildiğini fark ettim ve çok şaşırdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çöz...

A101 market zincirinden WSM elektrikli motosiklet aldım, 10 aydır geçici ruhsat için bekliyorum. Hiçbir müşteri hizmetle...ri ve bölge sorumluları yardım etmiyor. Hayatımda bu kadar kötü bir alışveriş yapmadım. Ne zaman arasam, 'mail atıldı' diyorlar ama geçici ruhsat bir gün bile sürmüyor. Niye bu kad...