Mobilet müşteri hizmetleri

Mobilet hesabıma kayıtlı GSM numarama artık erişimim olmadığı için dün numara güncellemesi talebinde bulundum. Bu talebi, sistemlerinde kayıtlı ve aktif olan e-posta adresim olan f**********@gmail.com üzerinden yazılı olarak ilettim ve ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak telefon görüşmes...

3 Ocak tarihinde Mobilet uygulaması üzerinden Garanti Bankası banka kartımla tek bir kullanım yaptım ve sürücü ücreti olarak 61,79 TL tutarında işlem gerçekleşti. Ancak aynı gün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 61,79 TL’nin kartımdan üç kez çekildiğini, ayrıca 50 TL ve 40,87 TL tutarlarında da ...

30 Ekim saat 17:20’de Mobilet üzerinden DasDas İstanbul’daki “Oyuncak Arkadaşlar” etkinliği için 23 Kasım 11:00 tarihli bilet satın aldım (Sipariş No: xtvahlb, tutar: 1232 TL). Ancak planlarımda değişiklik olduğu için ertesi gün, yani 31 Ekim saat 14:30’da müşteri hizmetlerini arayarak bilet değişim...

Mobilet üzerinden tiyatro bileti almak için siteye giriş yapmaya çalıştım ancak hesabıma erişemedim. Şifremi sıfırlamak istediğimde e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama mesajı gelmiyor. Yeni kayıt oluşturmak istediğimde ise e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğunu belirtiyor. Kayıtlı oldu...

23 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul İçerenköy Karslı Ahmet Caddesi’nde park halindeki 2012 model Kia Sportage aracım (plaka: 34 GYF 149), arkasında sepeti olan bir Martı Mobilet tarafından zarar görmüştür. Olay sırasında şehir dışında, jandarma bölgesinde tatildeydim ve olayın fotoğrafları sonradan ...

+3

Mobilet üzerinden 12 Ekim’de Mersin’de gerçekleşecek ÇBK Spor etkinliği için biletimi 422 TL ödeyerek biraz önce satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, uygulama veya web sitesi üzerinden herhangi bir işlem yapamadım ve doğrudan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri...

10 Ekim 2025 tarihinde Ülker Spor ve Etkinlik Salonu’nda oynanacak Fenerbahçe Beko - Belgrad Euroleague maçı için Mobilet üzerinden iki adet bilet aldım. Ancak yaklaşık iki saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden biletlerimin iade edildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda sadece “iade süreci başladı, ba...

Mobilet üzerinden Fenerbahçe Beko - Barcelona basketbol maçı için bilet almak istiyorum. Tüm kategoriler boş görünüyor. Seçtiğimde ise bu koltuk dolu diyor. Saat 15.07'den 15.50'ye kadar uğraştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Uzun uğraşlar sonucu bağlanınca, ilk üç kategorinin dolu olduğunu ...

10 Eylül 2025 tarihinde Mobilet üzerinden tosfed İstanbul park rallikros şampiyonası için 2 tam ve 2 öğrenci olmak üzere toplam 4 bilet aldım (sipariş no: n**). Toplamda 1044 TL ödeme yaptım. Etkinlik, tosfed İstanbul park, Tuzla/İstanbul’da gerçekleşecek. Kişisel sebeplerden dolayı etkinliğe katıl...

Bugün Martı Mobilet kullanırken bakiyemde 118 TL bulunmasına rağmen, 130 TL’lik bir ücretlendirme yapıldı ve bu tutar, bakiyemden çekilmek yerine doğrudan kartımdan tahsil edildi. Kartımdan çekilen bu tutarın iade edilmesini ve ücretin bakiyemden düşülmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: H**** T*...

Mobilet üzerinden World Rallycross Championship etkinliği için bilet almaya çalışıyorum ancak sürekli olarak 'Hesap iş yerine bağlı değil' uyarısı alıyorum. Bugün itibarıyla defalarca denememe ve uygulamayı tekrar başlatmak gibi çeşitli çözümler uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Henüz müşteri hi...

Mobilet internet sitesi üzerinden Kadıköy Belediyesi'nin düzenlediği konsere bilet almak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır şifre yenileme kodu alamıyorum. Aynı şekilde, yeni kayıt oluşturmaya çalıştığımız farklı telefon numaralarına da onay kodu ulaşmıyor. Bu durumu en az 15-20 defa, farklı zama...

2 kişilik bilet aldım. Koltuk numarası seçilmediğini biliyordum. Sepete eklediğim biletlerin K11 ve K12 olduğunu gördüm. Ödeme yaptıktan sonra biletleri kontrol ettiğimde, bana K5 ve K6 gibi en köşe koltukların verildiğini fark ettim ve çok şaşırdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çöz...

A101 market zincirinden WSM elektrikli motosiklet aldım, 10 aydır geçici ruhsat için bekliyorum. Hiçbir müşteri hizmetleri ve bölge sorumluları yardım etmiyor. Hayatımda bu kadar kötü bir alışveriş yapmadım. Ne zaman arasam, 'mail atıldı' diyorlar ama geçici ruhsat bir gün bile sürmüyor. Niye bu kad...

25.03.25 tarihinde Zengin mutfağı oyunu için bilet aldım 4 kişilik, Eşimin yurt dışına gitmesi gerektiği için o tarihte, 1 gün öncesi veya ileri bir tarihe alınmasını istedim. Müşteri hizmetlerinden fakat yapamıyoruz dedi. Anlam veremiyorum. Daha oyuna 18 gün var ve iade istemiyorum ileri bir tarih...

Mobiletten bu sabah 22Mart için D**** G*****'ın Stand-up'ına bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra İstanbul yerine Bursa'ya aldığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bana bununla organizasyonun ilgilendiğini onların hiçbir şey yapamadığını ilettiler. Değişim veya iade gibi. O zama...

Mobilet müşteri hizmetlerini kendi adıma kayıtlı telefon numarasıyla e posta adresimi güncellemek üzere aradım. Mobilet hesabımı uzun süredir kullanmıyordum en son annemin ismiyle bilet almıştık. Hesapta kayıtlı olan numaranın ve hesaptaki e postanın bana ait, benim ismimle olmasına rağmen ısrarla b...

2 hafta sonraki dans yarışması için Mobilet firmasından bilet almam gerekti, üye oldum, yarışmayı izleyecek diğer velilerin "yer kalmıyor" uyarısıyla VIP bilet aldım. Diğer velilerin çoğu 1 sıra arkadaki standart ücretli koltuklardan aldıkları bilgisini paylaşınca Mobilet'in müşteri hizmetlerini ara...

Martı Mobilet kullandım, ilk başta 50 TL aldı ama Martı uygulamasında bakiye yoksa ilk 50 TL alınır diyordu. Ancak bakiyede vardı, yine de aldılar. Sonra sürmeye başladım, 12 dakika oldu, 237 TL oldu. Park ettim, Martı hata verdi. Uygulama park edemedim. Bir süre aradan 10 dakika daha geçti. Şirketi...

Mobil web sitesi arayüzünde bilet seçimi sonrası herhangi bir konum, yer veya saat bilgisini göremediğim için yanlış bilet aldım. Ödeme adımında hatırlatma kısmının eksikliği nedeniyle üç gün sonra Bursa'da gerçekleşecek etkinlik için değil, pazartesi İstanbul etkinliğinin biletini satın aldım. Anca...

Mobilet firmasından bilet başına 740 liradan Fanta Fest İzmir T***** konseri için 2 bilet aldık. Ancak konsere 2 Fanta kapağıyla gidilebileceğini duyunca açıkçası ne kadar kalabalık olabileceğini düşünerek (diğer illerdeki Fanta Festlerdeki duyumları da alınca) biletleri iptal etmek için müşteri hiz...

4.08.2024 tarihi Fanta fest C***-T***** konseri için 2.08.2024 tarihinde Mobilet sitesine yönlendirip bilet aldırdılar fakat içeride bilet kontrolü yapılmadı tamamen ücretsiz girişler oldu. 18.35 Mobilet müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde bileti saklayın dedi çözüm üretecek bir şey. Söylemedi yet...

Mobilet firmasından 27 Temmuz 2024 tarihindeki BHS-2 etkinliği için 13 Temmuz'da 3000 TL verip bilet satın aldım. 27 Temmuz'da Balıkesir'den İstanbul'a etkinlik için gittiğimde programın iptal edildiğini, SMS ve mail ile bilgi verildiğini söylediler. Fakat bana mail de SMS de gelmedi. Müşteri hizmet...

Arkadaşın yazdıklarına aynen katılıyorum. Bilet alamıyorum. Kötü bir siteleri var, şifre düzelttiğiniz halde (şifreyi unuttum dediğiniz halde) üyeliğe giremiyorsunuz hatalı şifre diyor, üyeliksiz bilet almıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz, yapacak bir şey yok diyorlar. Etkinliği kendi dü...