838 TL Çekim Talebinin Bir Aylık Gecikmesi Ve Destek Oyalaması

Mobile 2 isimli mobil oyunda yaşadığım çekim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15 Ağustos 2026 tarihinde oyun üzerindeki bakiyemi banka hesabıma çekmek için emir verdim. Uygulama içinde “Çözüldü” olarak görünen taleplerime rağmen, yaklaşık bir aydır 838 TL tutarındaki bu ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Destek bölümüyle yaptığım yazışmalarda sürekli olarak “Ödeme yapacağız, size sıra gelmedi” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. Sistem çekim talebini çözülmüş gibi gösteriyor ancak gerçekte herhangi bir ödeme yapılmadı. Bir aydır paramı bekliyorum ve bu süreçte somut bir adım atılmadı.

Çekim talebimin derhal işleme alınarak 838 TL tutarındaki bakiyemin yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenlerine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.