Açıklamasız Banlanan Hesabım Ve 10000 TL Harcama Sorunu

Mobile 2 Global oyununu yaklaşık 3–4 aydır hem Play Store üzerinden hem de PC üzerinden oynuyordum. Oyuna ciddi anlamda zaman ve emek harcadım, ayrıca toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında harcama yaptım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, herhangi bir kural ihlali uyarısı almadan hesabım banlandı.

Play Store hesabımda kullanıcı adım “aylavyusura”, oyun içindeki adım ise “xleomord” şeklindedir. Oyuna giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesap engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Daha önce tarafıma ne e‑posta ile ne de oyun içi bir bildirim ile uyarı gelmedi.

Herhangi bir hile, üçüncü parti yazılım veya oyun kurallarına aykırı bir işlem yapmadığım halde, tamamen sebepsiz bir şekilde emek verdiğim ve ciddi para harcadığım hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın neden banlandığının açıkça açıklanmasını, varsa hatalı bir işlem olduysa banımın kaldırılmasını ve harcamalarımın mağduriyetimi giderecek şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.