Mobile2 Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Hesaba Erişim Kesildi

Mobile2 hesabımın şifresini bugün sıfırlamak istedim ancak e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Daha önce aynı e‑posta adresine şifre sıfırlama maili alabiliyordum, yani sistem çalışıyordu, bugün itibarıyla mail gelmemeye başladı ve şu an hesabıma giriş yapamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 15 bin tl değerinde item bulunuyor ve bu hesap için ciddi emek ve harcama yaptım. Şu anda hiçbir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum, sadece mail gelmediği için tamamen hesaba erişimim kesilmiş durumda.

Hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum. Gerekirse kimlik doğrulaması veya ek güvenlik adımları için istenen bilgileri vermeye hazırım.